to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasından Nevşehir Otogarı’ndan kalkacak 12.30 Nevşehir–Ankara seferine “Sev**** İş” adına bilet aldık. Ancak yaşadığımız süreç tam anlamıyla bir kaosa dönüştü. Otobüs, hiçbir net bilgi verilmeden yaklaşık 1,5 saat rötarla ancak 14.00’te hareket etti.
Süreç boyunca firmaya durumu sorduğumuzda sadece “Geldi gelecek, yollar yoğun, trafik var” şeklinde geçiştirici cevaplar aldık, ne zaman kalkacağımıza dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı koltuğun iki farklı kişiye satıldığını öğrendik, bu da biletleme sistemine olan güvenimizi sarsan ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca otobüste bazı koltukların kırık olduğu ve emniyet kemerlerinde sorun bulunduğu trafik polisi tarafından tespit edildi ve bu nedenle bir süre otobüsün hareket etmesine dahi izin verilmedi. Hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de bilet ve araç güvenliğiyle ilgili sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık.
Bu yolculuk için otogara giriş sırasında ayrıca 95 TL ücret ödedim. Yaşanan aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle bu 95 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için sefer planlaması, biletleme sistemi ve bilgilendirme süreçleriyle birlikte araçların bakım ve güvenlik kontrolleri konusunda gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
30.05.2026 tarihinde saat 12.30 Kapadokya Vip firmasına ait Nevşehir Otogarı – Ankara AŞTİ Otogarı seferi için 800 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Daha yola çıkar çıkmaz yaşanan sorunlar nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Otobüs yaklaşık yarım saat yol almadan arıza yaptı ve 1,5 saat rötar oluştu. Ardından tekrar yola çıktık, bu kez de Acıgöl civarında araç yeniden bozuldu ve yine yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık, araç değişimi yapılacağı söylendi. Kısacası, kısa sürede iki kez arıza yaşayan bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakıldım ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşadım.
Firma yetkilileri bu yaşananlar karşılığında sadece araç değişimi yapılacağını söylediler. Sürekli arıza yapan bir araçla bu şekilde yola çıkarılmamız ve bu kadar gecikme yaşamamız kabul edilebilir değil. Yaşanan mağduriyet, zaman kaybı ve güvensiz seyahat nedeniyle bu sefer için ödediğim 800 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
22.05.2026 Cuma günü Kapadokya Vip firmasından Ankara – Nevşehir arası saat 07.30 için bilet aldım ve bu yolculuk için 900 TL ödedim. Ancak seferin rötar yaptığı söylendi ve bizi 09.30 seferine aldılar. Ona da rağmen saat 13.30 olduğunda hâlâ ortada otobüs yoktu. Saatlerce bekletilmemize rağmen net ...
13/11/2025 tarihinde Kapadokya VIP Turizm firmasının 50 AAV 764 plakalı aracıyla Nevşehir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere saat 03:30’da başlayan yolculuğum sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yolculuk esnasında arıza yaptı ve çok fazla duman atmaya başladı. Bu nedenle yaklaşık 45 d...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 için Kırşehir’den Nevşehir’e Kapadokya Vip Turizm’den bilet aldım. Otobüs tam 50 dakika rötarlı geldi. Sonradan öğrendiğime göre ismi Çağrı olan sürücünün çalışma saati dolduğu için sefer bu kadar geciktirilmiş. Yolculuk sırasında Nevşehir’e yaklaşık 12 km kala bu ...
23 Mayıs Cumartesi günü saat 22.15’te Kapadokya vıp Turizm’den aldığımız, Gebze Otogar – Kayseri Otogar arası B0002FRYX PNR’li seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle otobüs Gebze Otogar’a yaklaşık bir buçuk saat geç geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra 27 numaralı koltuğun birden ...
21 Mayıs saat 18.30 Kapadokya Vip Nevşehir–Ankara seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs tam 1 saat geç geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstüne, otobüsün kapısı bozuk olduğu için otogarda yaklaşık 20 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Şu anda da yolculuk esnasın...
Yorumlar