Gecikme Ve Çalışmayan Prizler Nedeniyle Büyük Mağduriyet

21.09.2026 sabah saat 08.30 için Kapadokya Vip firmasından Ankara Otogarı’ndan Nevşehir’e gitmek üzere bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı olarak hareket etti ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yolculuk sırasında 24 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve koltuklardaki prizler bozuk olduğu için telefonumu şarj edemedim. Özellikle uzun bir yolculukta prizlerin çalışmaması büyük bir sorun oluşturdu. Muavin dışında kaptanların yolcuya karşı tutumundan ve bu sorunlarla ilgilenmemelerinden de memnun kalmadım.

Firmanın, yaşanan bu gecikmeyi ve araçtaki arızalı prizleri dikkate almasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yolcu memnuniyetine daha fazla önem vermesini istiyorum.