Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Kanberoğlu Turizm Yanlış Durakta İndirilme Ve Taksi Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
23 Ocak 11:10
809

15 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Kanberoğlu firmasının Gerze – Ereğli seferi için 47yq063 PNR kodlu biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında uyuyordum, muavinin sırtıma vurmasıyla uyandırıldım ve geldiğimizi sanarak otobüsten indim. Daha sonra Ereğli’de değil, Zonguldak Merkez’de indirildiğimi fark ettim.

Firmayı aradığımda otobüsün Ereğli’ye devam etmeyeceği söylendi ve taksiyle otogara gitmem istendi. Zorunda kalarak taksiye bindim ve ücreti kendi cebimden ödedim. Sonrasında sadece Ereğli’ye gidecek minibüsün ücreti ödendi, ancak taksi ücretim iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu açık mağduriyete rağmen “ödeme yapılmış” denilerek konu geçiştirildi. Ereğli’de inmesi gereken bir yolcunun Zonguldak Merkez’de indirilmesi tamamen firmanın hatasıdır ve bu hatanın bedelinin yolcuya yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, kendimi saf yerine konmuş hissettim.

Kanberoğlu firmasından yaşanan bu hatanın kabul edilmesini, tarafıma taksi ücretimin ve eksik ödenen Ereğli minibüs ücreti farkının iade edilmesini ve ayrıca resmi bir özür talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra firmayla tekrar seyahat etmeyi düşünmüyorum, hakkımı da helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Şoförün Erken Hareketi Ve Telefonu Kapatması Nedeniyle Bilet İadesi Ve Cezai İşlem Talebi

profile
14 Ocak 06:49
923
soforun-erken-hareketi-ve-telefonu-kapatmasi-nedeniyle-bilet-iadesi-ve-cezai-islem-talebi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Biletin Güzergâh Değişikliği Ve Zara’da Bırakılması Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
20 Ocak 20:29
910

Bilet Sorunu, Ekstra Ücret Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
15 Kasım 2025 19:29
1.899

Kanberoğlu Turizm Seferinde Sürekli Saat Değişikliği Ve Mağduriyet!

profile
04 Aralık 2025 02:43
1.297

Otobüs Gecikmesi Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

profile
02 Kasım 2025 22:27
1.822
Benzer Şikayet Yaz