Satın Alınan Biletin Güzergâh Değişikliği Ve Zara’da Bırakılması Nedeniyle Tam İade Talebi

Kanberoğlu Turizm’den 19.01.2026 tarihi saat 23:30 Erzincan Otogar kalkışlı, Suşehri Otogar varışlı olacak şekilde internet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saatine yakın, otobüsün Suşehri’ne giremeyeceğini, beni Suşehri’ne gitmem gerekirken Zara’da indireceklerini söylediler.

Gece yaklaşık 03:00 gibi Zara’da olacağımız, benim ise o saatte evimde olmam gerekirken Zara’da konaklayacak yer ve otel aramak zorunda kalabileceğim bir durumda bırakıldığım söylendi. Bu durum nedeniyle hem plansız bir masrafla karşılaştım hem de eğer bu güzergâh değişikliği bana önceden bildirilmiş olsaydı, 3 saat boyunca Erzincan Otogarı’nda beklemez, başka bir firma ya da ulaşım alternatifiyle yolculuğumu Suşehri’ne kadar sorunsuz bir şekilde planlayabilirdim.

Biletim TB1R063 numaralı rezervasyon ile alınmıştır. Güzergahın, satılan bilete ve bildirilen varış noktasına uymaması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi adına bilet ücretimin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.