to read complaints and reviews, or file yours.28 Mayıs saat 22.00 Ünye–İstanbul seferinizde ilk defa bilet aldığım Kanberoğlu firmasından maalesef pişman oldum. Araçt...a bulunan yolcu takip sistemi çalışmıyordu, bu yüzden yakınlarım yolculuğumu takip edemedi ve sistemin varmış gibi gösterilmesi, bana göre müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor. Bu
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 Kanberoğlu Turizm Kayseri seferi için Fatsa Otogarı’ndan, Obilet üzerinden bilet satı...n aldım. Hareket saatinden yaklaşık 15 dakika önce otogarda bulunmama ve saat 16.15’te bizzat yazıhaneye giderek otobüsün durumunu sormama rağmen bana hiçbir gecikme veya değişikli
Kanberoğlu firmasından 13 Nisan saat 00.30 Ankara–Samsun seferi için aldığım otobüs bileti, firmanın teknik sorunları ge...rekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bileti banka kartım ile yaklaşık 700 TL olarak ödedim. İptalden bu yana 1 haftadır bekliyorum ve hesa
Kanberoğlu Turizm’den 12 Nisan Pazar günü saat 15.00 kalkışlı Ağrı/Doğubayazıt – Ordu seferi için 13 numaralı koltuk bil...eti aldım. Sefer saati yaklaştığında kendi çabamla öğrendiğim kadarıyla araç bozulmuş ve farklı bir otobüs ayarlanmış, bu süreçte koltuğum da değiştirilmiş. Ancak bu değişikliklerl
22.03.2026 tarihinde saat 18.10 seferi için Kanberoğlu Turizm’den Sakarya Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na giden, 30 numara...lı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram Q20S063’tür. Bileti alırken ayrıca yaklaşık 400 TL civarında “son dakika iptal güvencesi” de satın aldım. Sefer saatine ya
19 Mart saat 08.15 kalkışlı Samsun–Trabzon seferi için O-Bilet üzerinden Kanberoğlu firmasından otobüs bileti aldım. Sey...ahati iptal etmek zorunda kaldım ve otobüsün kalkışına yaklaşık 2 saat varken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 980 TL bilet ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri h
27 Ocak tarihli Trabzon–Şanlıurfa yolculuğum için Obilet üzerinden Kanberoğlu firmasına ait, bilet numarası 18037811 ola...n otobüs bileti satın aldım. Obilet uygulamasında sefer süresi 11 saat olarak göründüğü için özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak herhangi bir arıza, ekstra aksaklık veya olağan
27 Ocak 2026 Salı günü saat 08:15 Ünye–Trabzon seferi için Kanberoğlu Turizm’den bilet aldık ve Enuygun.com üzerinden ki...şi başı 350 TL olmak üzere toplam 700 TL ödeme yaptık. Belirtilen saatte Ünye otogarına gidip uzun süre otobüsü bekledik, 09:35’e kadar peronda olmamıza rağmen otobüs hiçbir şekild
15 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Kanberoğlu firmasının Gerze – Ereğli seferi için 47yq063 PNR kodlu biletle yolculuk... yaptım. Yolculuk sırasında uyuyordum, muavinin sırtıma vurmasıyla uyandırıldım ve geldiğimizi sanarak otobüsten indim. Daha sonra Ereğli’de değil, Zonguldak Merkez’de indirildiğim
04.11.2025 tarihinde Kanberoğlu firmasından Tarsus-Kayseri güzergahı için otobüs bileti aldım. Ancak seferim bugün iptal... edildi ve koltuk numaram 1 idi. Seferin iptal edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt
20.10.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den Kavak-Ünye seferi için saat 07:45’e bilet aldım (Bilet No: I7YP063). Otogara ...zamanında gitmeme rağmen, otobüsün 10 dakika erken kalktığını ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. O saatte ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde bilg
17.10.2025 tarihinde saat 12.15’te, Kanberoğlu Turizm’in Hatay’dan Çarşamba’ya olan otobüs seferi için Turna Bilet aracı...lığıyla 1.250 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla 17.10.2025 saat 15.00’e bilet aldığımı fark ettim. Aslında almak istediğim bilet 18.10.2025 saat 15.00 içindi. Yanlı
21 Eylül 2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm'in Mersin-Merzifon saat 14.00 seferinde (bilet numaram: 3nmp063) yaşadığım bir... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aldığımız koltuk yerleri değiştirilmişti ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, otobüsün şoförü iki bavul hakkımız olmasına ra
14 Haziran tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Beşikdüzü–İstanbul seferinde IMFP063 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Araç ...oldukça eskiydi ve koltuk arkalarındaki servis tablaları kırılmış durumdaydı. Muavin ise oldukça yaşlıydı ve yolculara karşı ilgisizdi; su servisi bile yolcuların tepkisiyle yapıld
15.09.2025 tarihinde Kanberoğlu firmasından Alibeyköy Otogarı’ndan İstanbul-Çorlu-Tekirdağ yönüne saat 06:45’e bilet ald...ım. Ancak saat 10:14 oldu ve hâlâ İstanbul’dan çıkamadık. Otobüs, durması gereken yerler dışında da sürekli durdu ve yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri
31 Ağustos 2025 tarihinde Adana-Kayseri güzergahında Kanberoğlu şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasın...da evcil hayvanımın otobüse alınmaması konusunda personel tarafından yüksek sesle, saygısız ve üslupsuz bir şekilde uyarıldım. Hem bana hem de diğer yolculara karşı bağırarak konuş
28 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kanberoğlu firmasından ZVCP063 numaralı biletle Samsun-Yozgat 19:00 otobüs se...ferini kullandım. Sefer detaylarında Coşkun Dinlenme Tesisi belirtilmediği halde otobüs burada mola verdi. Ayrıca otobüsün kalkış saati 19:00 olmasına rağmen otobüs 20:00'de hareke
28.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den internet üzerinden 2800 TL ödeyerek Antalya Otogarı–Samsun Otogarı için saat ...16:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: SPCP063, koltuk: 14 ve 15). Ancak otobüs saatinde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem
16.08.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra Tokat Otogar’daki Kanberoğlu Turizm şubesine ulaşmaya çalıştım, fakat defalarc...a aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu nedenle genel merkezi aradım. Telefona çıkan beyefendiye durumu anlattığımda, yanlış numarayı aramış olabileceğimi söyl
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firmasına ait Erzincan’dan Ordu’ya giden otobüs için, uygulamada b...elirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: CT5P063). Bilet ücretini kart ile toplam 1525 ₺ olarak ödedim. Seyahat günü
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firmasına ait Erzincan’dan Ordu’ya giden otobüs için, uygulamada b...elirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Bilet ücretini kart ile toplam 1525 ₺ olarak ödedim. Seyahat günü
06.08.2025 tarihinde Trabzon Otogarı-Çerkezköy Otogarı seferi için Kanberoğlu Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. B...ilet alırken ya da firmanın kendi sitesinde bagaj hakkı veya ek ücretlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. 2 büyük valizim, bir küçük valiz ve fazladan 2 küçük çantam olduğu içi
05.08.2025 tarihinde Antalya–Ankara 16:00 seferi için Kanberoğlu firmasından 700 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 1774...8722). Ancak otobüs ortada yoktu ve arıza yaptığı gerekçesiyle bizi uzun süre beklettiler. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Para iadesi talebime ise
02.07.2025, yani bu akşam 21.15 seansında, 4 numaralı rezervasyonunu yaptığım koltuğun satıldığını öğrendim. Şok oldum. ...En azından aranıp haber verilmesini beklerdim. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
