to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 sabahı saat 06.00'de arabasına Kanberoğlu firmasından Zonguldak Terminali’nden Zonguldak Terminali’ne olacak şekilde bilet aldım. Hareket saati 06.00 olmasına rağmen otobüs, saat 05.30–05.40 civarında terminale gelmiş ve beni almadan geçmiş.
Durumu fark edince şoförü aradım; ancak kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmadı, telefonu da yüzüme kapattı. Bana yolcu mesajı gelmediğini söyleyerek sorumluluk almadı ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldi.
Daha sonra yazıhaneyle görüştüğümde çalışanlar bana yardımcı oldu, şoförü şikayet etmemi söylediler ve birkaç otobüs firmasıyla görüşmemi sağladılar. Ancak kendi aldığım biletin ücretini geri alamadım ve başka bir firmaya aktarma yapmak için ekstra ücret ödemek zorunda kalacağım.
Hem kullanamadığım bilete ödediğim ücretin tarafıma iadesini, hem de yolcusu olmadan erken hareket eden ve telefonla görüştüğünde son derece ilgisiz davranıp telefonu yüzüme kapatan şoför hakkında gerekli cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
01.04.2025 tarihin de saat 01.00 sefer saatli kale firmasından Zonguldak Ankara otobüs bileti aldım. Öncesinden yazıhaneyi arayarak yol güzergahı üzerinden bineceğimi söyledim ve onlar da tamam diyerek bilgilerimi aldılar ancak sefer saatinden 20 dakika önce binecek olduğum yere geçtim ve bekleyeme ...
4 Ocak 2026 15.05 tarihli Zonguldak–İstanbul Kamil Koç seferimde hem ciddi gecikme hem de araç arızası nedeniyle tüm otobüs mağdur olduk. Araç zaten Zonguldak Terminale geç geldi 45 dakika kadar. Gelen araba ek arabaymış ve eski ve Kamil Koç yazmayan bir arabaydı bize ek araba dendi. Yolculuk sıras...
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Kale Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla...
Biz dört kız, Akçakoca'dan Zonguldak'a 10.06.2025 gecesi 03.00'a online bilet aldık. Terminale gittik, yazıhanede kimse yoktu. Önce rötar yapacağına dair 03.16'da geleceği mesajı geldi. Daha sonra tam 03.16'da otobüs giriş yaptı mesajı geldi. 02.30'dan beri beklememize rağmen otobüs hiç gelmedi. Yar...
29.07.2024 tarihli Zonguldak-Kastamonu 19.30 arabasına bilet almıştım. Sabah arayıp bineceğim yeri söylediğim halde beni almadılar. Aradığımda iletişime geçtiğim kişiler hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi tavırları ve üslupları da düzgün değildi. Yarın işimin olduğunu söyledim, bu saatte gitme...
Yorumlar