to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Adana-Kayseri güzergahında Kanberoğlu şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında evcil hayvanımın otobüse alınmaması konusunda personel tarafından yüksek sesle, saygısız ve üslupsuz bir şekilde uyarıldım. Hem bana hem de diğer yolculara karşı bağırarak konuşuldu, yolcuya karşı hiçbir şekilde anlayışlı ya da sakin bir dil kullanılmadı. Ayrıca, hayvanım için ekstra koltuk parası olarak 600 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi; ancak hayvanım bagajda taşındı ve bu ücreti ödemedik. Bilet numaralarım 10 ve 11’di.
Yolculuk için toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı üslupsuz tavır devam etti. Yolcuların bu şekilde panikletilmesi ve kaba davranılması kabul edilemez.
Talebim; ilgili personelin uyarılması ve yolculara karşı daha anlayışlı, sakin ve saygılı bir şekilde iletişim kurulmasının sağlanmasıdır. Bu tür davranışların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Kanberoğlu Turizm’in 19.00’da Ünye’den Kars’a hareket eden otobüsünde, kedimle birlikte seyahat etmek istedim. Daha önce aynı firma ile Kars’tan Ünye’ye gelirken, iki koltuk alarak ve kedimi box içinde yanımda taşıyarak sorunsuz yolculuk yapmıştım. Ancak bu kez, tüm aşıları ve belgeleri eksiksiz olm...
07.08.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Antalya-Seydişehir seferinde (18:00 kalkışlı, PNR: 25Q0 0AW9A, koltuk no: 23) yolculuk yaptım. Yanımda, 3 kg ağırlığında, aşıları tam, kilitli kafesinde bulunan evcil kedim vardı. Aşı karnesi yanımdaydı ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre bu şartlar sa...
25.10.2025 tarihinde saat 23.30’da İstanbul–Kahramanmaraş güzergahında, Kahramanmaraş Turizm’e ait otobüste 1 numaralı koltukta (PNR: SNQ30TV) yolculuk yapıyorum. Bileti almadan önce firmayı arayarak evcil hayvanım olduğunu belirttim ve bagajda yolculuk edebileceği söylendi. Ancak otobüs şoförü, 'Be...
02.02.2025 sabah 08:30 tarihli Konya/Ereğli-Karaman seferindeki Lüks Ereğli firmasına ait 42 *** 65 plakalı otobüsüne, tüm taşıma şartlarını sağladığımız taşıma kutusunda olan evcil hayvanımız (kedi) ile binmek istedik. Otobüs muavini, yolcu taşıma kanunları ve yönetmeliklerinde evcil hayvanların ta...
08.06.2024 ü 09.06.2024 e bağlayan gece saat 1 1.30 civarlarında İstanbul Dudullu-Karacabey seferli yanlış hatırlamıyor isem 16 ann 899 Plakalı araca bilet aldım. Bilet aldığım kısımdaki arkadaşlara bilet alırken yanımda evcil hayvanım (kedi) olduğunu kafesli olduğunu ve pasaportunun mevcut olduğunu...
Yorumlar