to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Kanberoğlu firmasından Kahta–Trabzon seferi için saat 20.00’a bilet aldım. Bileti alırken sistemde 2+1 otobüs göründüğü için ve özellikle cam kenarı olmasından dolayı 6 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak sefere yaklaşık iki saat kala beni arayarak otobüsün Kahta terminaline gelmeyeceğini, istersem saat 18.30’daki son Kahta–Adıyaman otobüsü ile Adıyaman terminaline götürebileceklerini söylediler.
Bu nedenle kendi imkanlarımla, şahsi aracımla yaklaşık 50 km yol yaparak saat 20.30 civarında Adıyaman terminaline geldim. Terminale vardığımda otobüsün 21.30’da geleceği söylendi, ancak otobüs yaklaşık 22.10’da geldi. Gelen otobüs de bilette gördüğüm ve tercih ettiğim gibi 2+1 değil, 2+2 düzenindeydi. Ayrıca 6 numaralı koltuk cam kenarı değil, koridor tarafındaydı. Bileti özellikle cam kenarı ve 2+1 otobüs seçeneği olduğu için almış olmama rağmen otobüsün 2+2 araca değiştirildiği ve koltuk düzeninin farklı olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bunun yanında koltuklar son derece rahatsız edici, virajlarda yerinden çıkacak gibi sallanıyor ve bu yolculuk hem Konfor beklentimi tamamen boşa çıkardı hem de yaşanan gecikme nedeniyle derslerime geç kalma riskiyle karşı karşıya bıraktı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, PNR numarası 7woro63 olan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
14 Mart tarihinde Kanberoğlu Turizm ile Malatya’dan Kahta’ya seyahat etmek için bilet aldım. Otobüsün saat 04.30’da kalkacağı söylenmesine rağmen araç ancak saat 06.30’da hareket etti. İki saatlik bu kabul edilemez gecikme boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimiz önemse...
30.01.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm ile Adıyaman Otogarı’ndan Erzincan Otogarı’na 20.00 kalkışlı, DQ8R063 PNR’li otobüsle yolculuk yaptım. Obilet üzerinden aldığım bilette tahmini varış saati sabah 04.00 olarak görünüyordu. Bu saati özellikle dikkate alarak bilet satın almama rağmen, şu an saat 0...
22.03.2026 tarihinde saat 20.30’da Kanberoğlu Turizm’in Trabzon–Erzincan seferi için 9sqr063 PNR numaralı biletimi alırken 2+1 otobüste özellikle tekli koltuk olan 20 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak firma bu seferi ek sefer adı altında 2+2 otobüse çevirmiş ve koltuk düzeni değiştiği için koltuk...
22.03.2026 saat 23:00 tarihli Erzincan–Malatya seferi için Kanberoğlu Turizm’den 1 numaralı koltuk için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Bilete göre 22.45’te otogarda olmamız gerekiyordu ve biz de bu saatte otogardaydık; ancak otobüs gece 01:45’te otogara geldi. Gecikmeyi bir şekilde tolere edebilecek...
22 Mart tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Adana–Samsun 19.00 seferine, biletimi uygulama üzerinden alarak yolculuk yapmak istedim. Bana verilen bilgiye göre 15. Peronda beklemem gerekiyordu, ancak otobüsün aslında 5. Perondan kalktığını sonradan öğrendim. Telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen...
Yorumlar