Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-İmza Teslimatında Haftalarca Süren Gecikme Ve Mağduriyet

Selçuk
24 Kasım 2025 13:17937

4 Kasım’da Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden satın almış olduğum e-imza (Barkod No: 2783260365520), aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem telefonla hem de b****@kamusm.gov.tr adresine defalarca durumu iletmeme rağmen, her seferinde acilen ulaştırılacak, bugün gelecek, en kısa sürede gelecek şeklinde geri dönüş yapıldı ancak hiçbirinden somut bir sonuç alamadım.

TÜBİTAK’ın anlaşmalı olduğu AGT Kargo’ya da durumu defalarca ilettim. Görüşmelerde çok ilgili görünüp şikayetimi ilgili birimlere ilettik demekten başka bir adım atılmadı ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ Balıkesir Karesi’deki adresime e-imza teslim edilmedi.

Acil iş süreçlerimde kullanmam gereken e-imzanın bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır. E-imzamın, Balıkesir Karesi’deki adresime bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 18:47 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Selçuk Bey, Gönderinizin teslimatı sağlanmıştır. Sürücü Yükleme ve pin Oluşturma/Kilit Çözme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Selçuk
Selçuk
24 Kasım 2025 19:12

Evet, teslimat nasıl sağlandı acaba? 14 iş günü bekledikten sonra kuryenizin "adresinize ancak 15 gün sonra yolum düşerse uğrayabilirim" demesini hiç yadırgamadım. Adamın bir suçu yok, nihayetinde ona bu ehliyeti veren yöneticisi!

Selçuk
Selçuk
24 Kasım 2025 19:17

Merak edenler için söyleyeyim, dağın başında oturmuyorum, Balıkesir merkezdeyim. Her yere (Tübimer, CİMER, Kamu sm) şikayet etmeme rağmen) zar zor kuryeye gidip teslim aldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-İmza Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Kübra
3 Aralık 2024 23:062.664

TÜBİTAK tarafından 18.11.2024 tarihinde kargolanan e-imzam tarafına hala ulaşmamıştır. AGT Kuryeye e-imza teslim edilmiş...

E-İmza Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
1 Destek

Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM) E-İmza Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Kurtuluş
4 Temmuz 2024 16:37808

Süresi dolacak e-imza'mın yenilenmesi için 03.06.2024 tarihinde TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon merkezine başvuruda bulundum....

E-İmza Teslimatında Yaşanan Büyük Gecikme

Dudu
23 Ekim 2024 15:561.190

TÜBİTAK Kamu SM'den e-imzaya başvurmuştum. 01.10.2024 tarihinde teslim edilen e-imzam tam olarak 22 gündür elime ulaşmad...

E-İmza Teslimatında Yaşanan Büyük Gecikme

E-imza Teslimatı Krizi: Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ekin
15 Kasım 2024 18:351.331

Kamusm üzerinden e-imzamın sertifikasının yenilenmesi için başvuruda bulundum. 15 Kasım'da AGT kuryeye verilen e-imza 18...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular