to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır KamusM üzerinden aldığım e-imza sertifikamla ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Şifre oluşturmama rağmen sertifikam yalnızca e-Devlet üzerinde çalışıyor gibi görünüyor, ancak bunun dışında hiçbir platformda geçerli olmuyor. Bu nedenle e-reçete yazamıyor, Enabız sistemine giriş yapamıyor ve mesleki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak KamusM / TÜBİTAK teknik destek hattı ile görüştüm; ancak bana sadece bazı direktifler verilerek sertifikada bir sorun olmadığı söylendi. Yaklaşık 6‑7 saat boyunca maille bir şeyler yaptırıp en sonunda sertifikada hata yok, reçetemle görüşün dediler. Ancak sorun sadece reçetemde değildi. Şu an e-imza sertifikamla reçete yazamıyor ve Enabız’a giriş yapamıyorum; sorun aynen devam ediyor ve mağduriyetim her gün artıyor. Bir doktor olarak nelerle uğraşıyorum, şikayetçiyim.
Bu nedenle, e-imza sertifikamla ilgili sorunun acilen giderilmesini, gerekirse tarafıma yeni bir sertifika gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıt numaram 2026010569000553’tür.
4 Kasım’da Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden satın almış olduğum e-imza (Barkod No: 2783260365520), aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem telefonla hem de b****@kamusm.gov.tr adresine defalarca durumu iletmeme rağmen, her seferinde acilen ulaştırılacak, bugün gelecek...
Bursa'da aile hekimi olarak görev yapıyorum. Reçete yazma, tedavi ve rapor işlemlerimizi artık bakanlığın bizden istemesi nedeniyle internet üzerinden e-imza yoluyla yapmak zorundayız. E-imza sürem dolmadan yaklaşık bir ay önce, bakanlığın anlaştığı kamu sertifikasyon merkezine 22 Aralık'ta ücretini...
Yorumlar