to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç! PNR No: 3179138420 Ankara - Bursa Kalkış: 18 TEM 2024 18:00 Koltuk: 34 numaralı yolcusuyum. AŞTİ otogardan 18...:00'da kalkması gereken otobüs 18:11'de perona girdi. Otobüs daha gelmeden aradığım müşteri hizmetleri, otobüsün gelir gelmez hareket edeceğini söyledi. Ancak tahmin ettiğiniz gibi
Merhaba, 12.07.2024 tarihli ve saat 23:00 hareket saatli Ankara'dan Terme'ye giden TRN0738 TN20 numaralı seferinize 33-3...4 numaralı koltuklara biletim bulunmaktaydı. Aynı tarihte gün içerisinde tarafınızdan bir SMS ile seferin 30 dakika gecikmeli olacağı bildirildi. 23:30 da söylenen perona gittim ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
22.06.2024 Bilecik Bozüyük otogarında Bursa istikametine 20.15 aracına Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs saat 21....30 civarı perona giriş yaptı. Bu süreçte ne sistemsel ne de bilet satan gişe tarafından bilgilendirme yapılmadı. Perona giren araç Kamil Koç'un kendi aracı yerine başka bir yerden
Bu akşam (9 Haziran Pazar) Kamil Koç firması ile Bartın'dan 17:30 arabası ile Afyon'a giderken araç Ankara'da yarım saat... mola verdi. AŞTİ'de lavaboya gitmek için perondan ayrıldım. Kalkış saatinden önce perona geri geldiğimde araç yerinde yoktu. Perondaki diğer Kamil Koç araçlarına sordum, yukarıdan
Kamil Koç Dudullu giden yolcu terminali çağa uygun değil. Duyurular dijital pano yerine bağırarak yapılıyor. Peron numar...ası yok. Bir daha bu firma ile seyahat etmem. 18:45 İstanbul Dudullu - Ankara 5 Haziran 2024 seyahatim önce 19:45'e ertelendi, saat 20:15 ve hâlâ otobüs yok, ne zaman geleceği beli
Kamil Koç firmasından Bolu'ya bilet aldım. 09.30 da olan sefer iptal olmuş mesaj ya da mail gelmedi. Gittiğimde de peron...dan perona yolladılar. Biletimi 10.00 aracına değiştirdiler ama onun da gecikeceğini söylediler. Saatlerine dikkat etmeyen umursamayan bir firma.
Bunca zamandır seyahat etmeme rağmen hiçbir şekilde böyle bir durumla karşılaşmadım. Koltuk numaramın 21 olması ve norma...lde 77 olan peronun bana 71 olarak söylenmesi üzerine otobüsüm beni aramadan gitmiştir. Bilet tarafıma mesaj olarak iletilmemiştir. Aktarmalı olarak bir şehirden başka bir ilçeye g
Kamil Koç Bursa otogarında saat 17:46'da bilet aldım. Bana belirttikleri 17:45 aracına bineceğim ve 33-36 peronlarına gi...tmem gerektiği söylendi. Ancak orada otobüsümü göremedim. Otobüsün gitmiş olduğunu da sanmadım. Daha sonra otobüsümün gelmediğini tekrar bildirdim, orada oturan hanımefendi 'yapaca
10 Mayıs saat 18.01'de İzmir-Aydın seferi için bilet almıştım. Saat 17.50'de garaja geldim, peronu sordum ve beklemeye b...aşladım. Ancak bekledim, bekledim, otobüs gelmedi. Saat 18.15'te gelen otobüs için en az üç kişiye daha sordum, 'geliyor, bekle' deniliyordu. Ancak geç gelen otobüs aslında 18.00 s
06/05/2024 tarihinde saat 23:00'de Kastamonu otogarından İstanbul'a bilet a...ldım. Kastamonu yazıhanedeki görevliye 4-5 dakika geç kalabileceğimi belirt
Kamil Koç 08:30 Bandırma otobüsüne bilet aldım. 10 dakika geç geldi olabilir. Ancak geldiği gibi kalkması gerekirken gal...a bekliyoruz. Saat 09:15 oldu hala perondayız. Her sorulduğunda 10 dakika kalkacak diyorlar. Gerçekten bulasan olamaz. Peronda yarım saattir hala bekliyoruz... Sayın yetkililer bu
Bugün yani 13.04.2024 günü 20.20 seferli Alibeyköy-Yalvaç seferi için Alibeyköy cep otogarına gittim. Saat 20.00 de otog...ardaydım. Otobüsün olduğu perona gittim ancak yerinde yoktu. Sandalyelerde oturdum bir müddet bekledikten sonra otobüsü sormak için gittiğimde Kamil Koç çalışanları bana kaba bir ş
06.04.2023 tarihinde Ankara'dan Afyon'a gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Öncelikle gelen yolcu katına, ar...dından giden yolcu katına yönlendirildim. Otobüs kalkış saatinden önce peron görevlilerine otobüsün yerini sordum; ancak, otobüsün henüz gelmediği söylendi. Defalarca soruşturmama
Bayram tatili nedeniyle 05.04.2024 tarihinde 3150837067 PNR numarasıyla Ankara’dan Adana’ya gitmek için bilet aldım. Ara...ç saati 23:59 daydı. Saat 23:00’te AŞTİ’de beklemeye başladım. Yazıhaneye sorduğumda Aracın 1 saat rötarlı olacağını söylediler. Ben yine de perona gelen otobüslere sordum fakat be
08.01 otobüsüne 5 dakika geç kaldım. Peronu soracağım yerde görevli yoktu. Yan taraftaki kişi söylemese, peron numarasın...ı bile öğrenemeyecektim. En büyük sorun, bilet alım noktasında neden görevli olmadığıydı. Sözde orada üç personel bekliyorlardı. Biletimi 'Obilet' üzerinden almıştım, ancak biletim
06.04.2024 tarihinde İzmir-Bodrum 7.30 otobüsü saat 8.21 de kaldı. Bilgi almaya çalıştığımızda doğru hiçbir bilgi alamad...ık. Geldi, perona giriyor, bayram haftası olur böyle şeyler gibi kelimelerle bizlere 1 saate yakın oyaladılar. Para kazanacağız diye bu kadar köyü hizmet verilemez. Saat 11.30 da b
Ben 05.04.2023 tarihinde bilet aldım. Ankara-Sinop 10:30 otobüsüne ait 4. Perona araç gelecek denilerek benim gibi altı ...kişiyi peronda saatlerce beklettiler. Çalışanlara sorduğumda 'Daha gelmedi' yanıtını alarak bekletildiler. Oysaki otobüs başka bir perona gelmiş ve hareket etmiş. Ne bir mesaj atıl
1 Nisan'ı 2 Nisan'a bağlayan gece Ankara'dan Kayseri'ye gitmek üzere otobüse biletim vardı. AŞTİ'deki Kamil Koç yazıhane...sinden bana bildirilen peron aralığına gittim. Araçların üzerinde hangi şehre gidecekleri yazması gerekirken, ışıklı levhalar yanmıyordu ve hiçbir bilgi bulunmuyordu. Bu peronlarda
Ankara AŞTİ otogarında bugün (29.03.24) saat 6 dan beri Kamil Koç 8 arabasını bekliyorum. 3-4 Peronların önünde bekliyor...um ama gideceğim memleket yazmıyor. Otobüsü kaçırıyorum beni arama zahmetinde bulunmuyorlar. Gişe ye gidiyorum bana oradaki 2 tane adam bağırıyor para iadesi yapmayacağız istediğin
Kamil Koç'tan aldığım otobüs biletimle seyahatimi gerçekleştirmek için erkenden AŞTİ otogara gittim. Peronda duran Kami...l Koç yelekli görevlilere aracımı sorunca orada beklemem gerektiği söylendi. Araç kalkış saatim geldiğinde hala aracım gelmediği için başka bir Kamil Koç çalışanı otobüsümü sordu,
Yıllardır seyahatlerimde Kamil Koç firmasını tercih ederim. Bugün saat 13:59'da İzmir'den Adana yönüne bilet almıştım. P...erona yanaşan otobüse binmek istediğimde, host arkadaş isim ve soy isim sordu. Kendisine bilgilerimi verdim. Ancak, bana bu otobüste görünmediğimi ve bir sonraki otobüsün benim old
08.03.2024 günü akşam 20.00 Ankara-Bursa otobüsüne bilet aldım ve 19.30'da peronda olmama rağmen 19.50 sıralarında görev...li personele otobüsü sordum. Cevaben otobüsün biraz geç kalacağı bilgisi verildi. 20.05 sıralarında tekrar sordum otobüsün çıktığı bilgisini verdiler zamanında orada olmama rağmen
3 Mart 2024 tarihinde Afyon Çorum otobüsü AŞTİ de yolculara haber vermeden sanayiye gitmiş. Moladan döndüğümüzde otobüs ...peronda yoktu. Ne yazıhane ne de müşteri hizmetleri sorunu çözdü. Dakikalarca otobüsü aradık. Rezil olduk resmen. Otobüs arızalanmış olabilir, en azından yolcular inerken bilgi ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
