to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs akşamı saat 18:00 Trabzon–İzmir seferi için Trabzon Otogarı’ndan Kamil Koç’tan bilet aldık. Bayram nedeniyle ik...i küçük kızım (1 ve 3 yaşlarında) ile yolculuk yapıyorduk. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18:40’ta geldi. Yola çıktıktan kısa süre sonra muavin, bir yolcu ve şoför
Kardeşim Kırklareli’nde okuduğu için İstanbul–Kırklareli hattını sık sık kullanıyoruz. 30.05.2026 tarihinde saat 16:30 s...eferi için ilk kez Kamil Koç’tan, 900 TL ödeyerek tek kişilik bilet almak zorunda kaldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, sürekli trafikten dolayı farklı saatlerle gecikece
28 Nisan’ı 29 Nisan’a bağlayan gece annem için Kamil Koç’tan İstanbul–Ankara gidiş, Ankara–İstanbul dönüş olmak üzere 33...49870781 PNR kodlu, gidiş saati 04.30, dönüş saati 19.00 olan biletleri satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, gecenin bir yarısı telefonumuza “zorunlu sebeplerden dolayı
Kamil Koç üzerinden 15.03.2026 tarihli 00:45 İstanbul Ataşehir – Samsun seferi için bayram yolculuğu amacıyla bilet aldı...k. Babam için özellikle tekli koltuk satın aldık, annem ve kendim için ise 2+1 otobüste çiftli koltuklardan yerimizi özellikle seçerek bilet aldık. Toplamda yaklaşık 4.400 TL ödeme
27.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç’un Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na giden, PNR numarası 333245847...1 olan seferine bindim. Bilet alırken bu seferin varış süresi 2 saat 15 dakika olarak belirtilmişti ve bu nedenle planımı buna göre yaptım. Ancak sefer sırasında “iftar molası” de
15 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00’da Kırşehir’den Düzce’ye giden Kamil Koç... seferi için Obilet üzerinden PNR: 3327202072 numaralı bilet aldım. Ancak s
31.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Adana–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Bu seferde otobüs y...aklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3324961495’tir. Firma, yolculara mesaj atıldığını iddia etmesine rağmen bana hiç
22.01.2026 tarihinde saat 18.45 Balıkesir Otogar – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak oto...büs planlanan saatten minimum 1 saat geç kalktı ve bu durum yolculuğumun aksamasına neden oldu. Asıl sorun, bu gecikmenin tek seferlik olmaması. Ne zaman Kamil Koç’tan bilet almak
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım ta...rihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Antalya–İzmir ve Antalya–Erdek seferleri için aldığım otobüs biletlerini iptal ...etmeme rağmen, bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biri 749 TL, diğeri 1.300 TL tutarında olan iki bilet için toplam 2.049 TL iade almam gerekirken, aradan yaklaşık 35 gün geçmesi
24 Kasım 2025 günü Kamil Koç firmasından, 29 Kasım 2025 saat 10.15 için Kocaeli–Karabük seferine PNR numarası 33082811**...* olan bileti aldım. 28 Kasım 2025'de araç arızası sebebiyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçip bileti 29 Kasım 2025 saat 11.00’d
"."
07.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak satın aldığım, 38 ...** plakalı araçla gerçekleşen Ankara-Kayseri 17.00 seferinde ciddi bir mağd
11 Haziran 2024'de Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Ankara ve Ankara - İstanbul Anadolu seferl...eri için bilet almak istedim. Çağrı merkeziyle yaklaşık 1 saat telefonda kaldım. İlk aradığımda görevlinin isteksiz ve ilgisiz bir şekilde işlemi yaptığını hissettim. Sonrasında ge
"Teşekkürler edecek bir konu yok. Şirket sisteminin eksikliğinden dolayı mağdur olmuştum."
23 Şubat 2025, 18:10 42RJ440 plakalı Bolvadin - Konya seferi için yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretinin ...iade talebi; 23 Şubat 2025 tarihinde Bolvadin Otogarı'ndan Konya'ya yapacağım seyahat için Kamil Koç otobüs firmasından otobüs bileti satın aldım. Otogara, kalkış saatinden 20 daki
14.06.2024 tarihinde Ankara'dan Karabük'e saat 15:00 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün 1 saat rötarlı olduğu yönünde bir m...esaj aldım. Saat 15:45'te bir mesaj daha geldi ve otobüsünüzün bir saat rötarlı olduğu bildirildi. Durumla ilgili bilgi almak için AŞTİ'deki otobüs firmasına gittiğimde, bayram dol
Eşimin yüksek lisans sınavı için İzmir'den İstanbul'a girmesi gerekti. Kami...l Koç otobüs firmasından 0.401.2024 gece 01:05 tekli koltuk 1 numaradan bil
Kamil Koç'tan Bartın Ankara'ya 13.30 otobüsünden bilet aldım ve servis istedim, kayıt aldılar ve saat 12.55'de servisin ...alacağı yerde beklemeye başladım. Birkaç kere arayıp servisin geleceği teyidini aldım. En son 13.20'de aradığımda, servisin dolduğu, başka bir servisin beni alacağı ve otobüsün bek
Merhaba, Kamil Koç otobüs firmasının kaçıncı kez aynı sorunu yaşadığımızı sayamıyorum. Her seferinde otobüsler, kalkış s...aatinden çok geç hareket ediyor. 07.01.2024 tarihinde saat 13:30'da kalkması gereken araç için 15 dakika rötar yapılacağı bildirildi; ancak saat 14:02'de hareket edebildi. Sürekli
Hızlı ve sorunsuz gitmek için ekspres Alibeyköy-Bursa bileti aldım fakat Dudullu'da aktarma yaptırıldı. Aktarma sırasınd...a 45 dakika bekletildik ve bilgi verecek birini bulamadık. Yağmurlu havada üç kere otobüs değiştirmemiz gerekti ve eşyalarımız ıslandı. Ayrıca, sanki suçluymuşuz gibi bir muameleye
Kamil Koç'tan aldığım biletlerde yaşadığım kronik bir problem var. O da bilet saatinde yazan saate göre hareket etmeyen,... zamana riayet etmeyen otobüs seferleriniz. Her seferinde gideceğim ile gecikmek zorunda mıyım? Zamana riayet etmenizi lütfen rica ediyorum.
Kamil Koç Bursa-İstanbul 17:01 seferinden bilet aldım. 1 saat gecikme ve çok sayıda insana yanlış satış yapılması sorunu... yaşandı. Soğuk ve yağmurda sorunu çözmeye çalışırken insanların gerginleşmesine neden oldu. Bu durumu şikayet etmek, geçen zamanın kötü anlarını ortadan kaldırmasa da en azından b
12 Kasım 2023 tarihinde Amasya'dan Çorum'a Kamil Koç tan saat 20.45 seferine bilet almıştık. Otobüs seferine saatler kal...a bize mesajla teknik sebeplerle (muhtemelen yolcu sayısı az olduğu için) seferin iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Biz planımızı o saate göre ayarladık ve Kamil Koç a güvendiğimi
Saat 18.30'da Ankara kalkışlı Kamil Koç Turizm otobüsü ilk olarak saat 19.15'e ertelendi, sonrasında da saat 20.10'a kad...ar kaptanı bekledik. Tam 1.5 saatlik bir ertelemeyle karşı karşıya kaldık. Ankara kalkışlı bu otobüs seferi için yaşanan bu durum kabul edilebilir değil. Bundan sonra Kamil Koç'tan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100