Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Diamante Armatür İçin Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 16:02
295

Kale Diamante banyo armatürümde yaklaşık 3 aydır yönlendirici parçada sorun yaşıyorum. Yukarıya su yönlendirdiğimde su çok az akıyor, aşağıya su verdiğimde ise herhangi bir problem yok. Aynı modelden iki tane kullanıyorum ve diğer üründe hiçbir sorun yok. Ancak arızalı olanın yönlendirici parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden ve Kale'nin parça satan bayilerinden araştırdım, fakat hiçbir yerde mevcut değil. Bayiye gittiğimde ise bana yeni armatür almam gerektiği söylendi.

Şu anda hâlâ aktif olarak satılan bir ürünün yedek parçasının, özellikle Kale gibi köklü bir firmada bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 7 yıl önce almıştım, garanti süresi dolmuş olabilir fakat sadece küçük bir parça için komple armatür değiştirmek istemiyorum. Yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

13 Ekim 2025 18:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

13 Ekim 2025 18:34

Değerli Müşterimiz; 13.10.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili videonun tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 17:16

Değerli Müşterimiz, 16.10.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kale Marka Armatürlerde Erken Kararma Ve Servis Sorunu

profile
Halil
14 Temmuz 2025 08:25
299
Kale Marka Armatürlerde Erken Kararma Ve Servis Sorunu
Kale Marka Armatürlerde Erken Kararma Ve Servis Sorunu
kale-marka-armaturlerde-erken-kararma-ve-servis-sorunu-5.jpg
kale-marka-armaturlerde-erken-kararma-ve-servis-sorunu-4.jpg
2
Serap sonuçtan memnun değil

Kale Banyo Ürünlerinde Renk ve Kalite Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serap
09 Haziran 2025 16:32
1.178
Kale Banyo Ürünlerinde Renk ve Kalite Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kale Banyo Yedek Parça İlgisizliği

profile
Emre
12 Temmuz 2024 18:16
618
Kale Banyo Yedek Parça İlgisizliği
Kale Banyo Yedek Parça İlgisizliği
Kale Banyo Yedek Parça İlgisizliği
Kale Banyo Yedek Parça İlgisizliği
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabri
01 Eylül 2023 12:19
4.275
"Çözüm sürecini aktif bir şekilde yürüten Müşteri Temsilcisine (Esra Hanım) başta olmak üzere, Kale markasına teşekkür ederim."
1
Efnan sonuçtan hiç memnun değil

Kale Duş Setinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Ürün Değişimi

profile
Efnan
10 Ekim 2025 16:43
347
Benzer Şikayet Yaz