to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Olmadığı Ve Rötarlı Seferde Kaba Personel Davranışı
28.07.2026 tarihinde saat 23:30 İstanbul–İzmir seferinde Kale Seyahat otobüs firması ile yolculuk yaptım. Biletimi uygulama üzerinden aldım. Araçta Wi-Fi olacağı belirtilmesine rağmen yolculuk boyunca Wi-Fi hizmeti hiç yoktu.
Ayrıca sefer yaklaşık 30–40 dakika rötarlı gerçekleşti, ancak bilet uygulamadan alındığı için bu konuda herhangi bir destek veya açıklama yapılmadı. Rötar hakkında bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimizin dikkate alınmaması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Tüm bunların yanında personelin yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve emrivaki bir şekildeydi. Yolculara yardımcı olmak yerine tersleyen, kaba ve ilgisiz bir tavır sergilendi.
Hem verilen hizmetin eksikliği hem de personel davranışları nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını, Wi-Fi ve zamanında sefer hizmetinin sağlanmasını ve personel iletişimi konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
