to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Otobüs Yolculuğu: Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
İstanbul Alibeyköy'den Bartın'a giden, 00.20'de bindiğim otobüste donarak yolculuk ettik. Dışarısı, içeriden daha sıcaktı. Üç saat içerisinde üç kere uzun süreli molalar verildi ki bu da enteresandı; doğrusu yolcu bekledik ama sözde mola. Mola oldu da arada çay falan alıp ısındık. Çünkü ne ikram vardı ne de sıcak bir ortam. Sanki araç içerisinde değil de serin serin dışarıdaymışım gibi yolculuk ettim. Yolcular uyarmasına rağmen henüz otobüs ısıtılmadı. Zaten beş saat donmuşuz, iki saat daha donarız.
Gelişme
Kale ile Alibeyköy'den Bartın'a yolculuk ediyoruz. 7 Temmuz 23.20 otobüsü ama zaten vaktinde de gelmedi. Daha önce de benzer problem yaşadık ama her defasında şikayet edeceğim. Buz gibi bir araçla saatlerdir yol gidiyoruz. Şoförü de muavini de uyardık hallettik dediler yine aynı sonra da klimayı kapatmayı bilmediklerini söylediler. Buz gibi bir yolculuk yapıyoruz. O kadar para veriyoruz bizi hasta edesiniz diye. Artık şikayetlerin dikkate alındığını bile düşünmüyorum sadece arayıp kusura bakmayın diyorsunuz dalga geçer gibi
Simdi de şehir içi servis sorunu yaşıyorum. Üst üste bu kadar sorunu ilk defa yaşıyorum kalede. Servis sebebini anlayamadığım bir şekilde insanları tek bir yere götürüp indirebileceğini söylüyor şehir merkezine goturuluyoruz. Kimse gideceği yere de ulaştırılmıyor servisin amacı nedir? Gerçekten her zaman ilk tercih ettiğim firma olan kaleden soğudum
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
