to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Süren Belirsizlik Ve Bilet İadesi Talebi
17.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Ataşehir Dudullu Terminali’nden Lüleburgaz Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne (Koltuk: 31, PNR: 1810545) bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 4 saat sonra, saat 22:00’de Esenler’den hareket etti. Bu süreçte tarafıma yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı; yaşanan gecikmenin nedeni ve ne zaman hareket edileceği konusunda sürekli belirsizlik yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gecikmeyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
