to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Otogarı’ndan İzmir’e gidecek olan Kale Seyahat otobüsümün (PNR: 1157473) 19.30’da kalkması gerekiyordu. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikti ve bu süreçte rötar ile ilgili net bir bilgi alamadım. Her sorduğumda 'Otobüs perona gelmek üzere' şeklinde geçiştirildim. Asıl şikayetim ise, bilgi almak için görevliye tekrar sorduğumda genç bir bayan (uzun siyah saçlı, zayıf, 20’li yaşlarda, yaka kartı yoktu ve ismini paylaşmadı) tarafından kaba bir şekilde azarlanıp hakarete uğramamdır.
Bu davranış beni çok rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Firmanın ve görevlinin tarafıma özür dilemesini ve ilgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bir daha başka müşterilere de bu şekilde davranılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 05:45’te kalkması gereken Kale Turizm otobüsü, 7:20’ye kadar hareket etmedi. Bu süreçte terminallerin hepsi kaçırıldı ve araç geri dönmek zorunda kaldı. Otobüs personeli, firma sahiplerinin yolları bilmeyen şoförleri bu sefere çı...
17 Ağustos 2025 tarihinde, Adapazarı Otogarı'ndan saat 22.00'de kalkacak Kale Seyahat otobüsü için PNR: 1219674 numaralı biletim vardı. Otobüsün rötarlı olacağı bilgisini ancak satış ofisine sorduğumda alabildim ve 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Fakat beklememe rağmen otobüs otogara uğramadan y...
9 Haziran 2025 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım bir deneyim hakkında hayal kırıklığımı ifade etmek için yazıyorum. Saat 15.00’te kalkması gereken bir sefer için bilet satın almıştım. Ancak yoğun trafik nedeniyle seferin 17.00’ye ertelendiği bildirildi. Bu durumu anlayışla karşıladım ve yaklaşık ...
Yorumlar