Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kale Turizm'in Yolcu Mağduriyeti Ve Uçuş Kaçırma

Kale Turizm'in Yolcu Mağduriyeti Ve Uçuş Kaçırma
Kale Turizm'in Yolcu Mağduriyeti Ve Uçuş Kaçırma
Kale Turizm'in Yolcu Mağduriyeti Ve Uçuş Kaçırma
profile
11 Nisan 2025 20:42
1.521

23.02.2025 günü saat 09.20'de Obilet üzerinden İstanbul Havalimanı'ndan Elazığ'a uçak bileti aldım. Ardından Kale Turizm isimli firmanın 23.02.2025 tarihli 02.30 otobüs saatine bilet gördüm. Bu otobüsün yaklaşık 4 saatte yani 06.30'da Esenler Otogarı'nda olacağını yazıyordu. Tahmini varış süresi olarak, en azından 1 saat rötar yapsa 07.30'da Esenler'de olsam rahat bir şekilde uçağa yetişebileceğimi düşünerek Kale Turizm'den otobüs bileti aldım. Ancak şöyle bir detay var: Diğer firmaların tümü 5.30-6 saat aralığında tahmini varış gösteriyordu. Ben de bu otobüs herhalde mola sürelerini kısa tutacak ve erken varış yapacak düşüncesiyle biletimi aldım. Daha sonrasında vakit geldi. Ben otobüsüme bindim, ardından yolda uyudum. Uyandığımda saatin tam 08.00 olduğunu fark ettim ve otobüsün durur vaziyette olduğunu gördüm. Ne şoför ne muavin otobüste değildi. Ardından dışarıya baktığımda muavini gördüm. Hemen yanına giderek nerede olduğumuzu ve neden halen Esenler Otogarı'nda olmadığımızı sordum. Kendisi bana şu an Dudullu Otogarı'nda olduğumuzu, 2 yolcu kaldığından dolayı 2 yolcu için Esenler'e kadar gitmek istemediklerini, bize Esenler'e giden araç ayarlamaya çalıştıklarını söyledi. Şaka gibi! Neyse, bir süre sonra bizi farklı bir firmanın otobüsüne bindirdiler. Kendileri de gitmedi beyefendilerin ve biz yola çıktık. Daha sonra saat 08.45 gibi Esenler Otogarı'na vardık. Ben yine de belki uçak rötara uğrar diye havalimanını aradım ve uçağın rötar yapıp yapmadığını sordum. Havalimanı görevlisi bana kontrol edip rötar gözükmediğini söyleyince tamamen umudumu kestim ve otobüs bileti bakmaya başladım. Hazır Esenler'deyim çünkü uçak biletleri son saatlerde bildiğiniz üzere çok pahalı oluyor. Ancak otobüs bileti tek kişilik koltuk ve uzun süren yolculuktan dolayı bir süre düşünüp araştırdıktan sonra uçak bileti almaya karar verdim ve tekrardan uçak bileti alarak yaklaşık 5.000 TL karşılığı Elazığ'a gittim. Oradan Tunceli'ye, Tunceli'de mecbur Ovacık ilçesinde görev yaptığımdan 18.30'dan sonra minibüs olmadığı için bir de otele para verdim. İnşallah sizin başına gelmez.

15 Ağustos 2025 14:42 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 22:48
1.184
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk

profile
31 Mart 2025 10:58
2.718
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk

profile
16 Haziran 2025 10:26
774
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 22:46
1.420
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kale Turizm'den Gecikme Ve Keyfi Güzergah Değişikliği Mağduriyeti

profile
18 Haziran 2025 15:59
1.176
Benzer Şikayet Yaz