Mezoterapi Tedavisi Sonuçsuz, 70 Bin TL Ücret İadesi Talebi

Kayseri’de bulunan s Clinic’te Nisan ayında saç dökülmesi için mezoterapi tedavisine başladım. Toplam 12 seansım yeni bitti ancak saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, yeni saç çıkışı da görmedim. Buna rağmen her gidişimde bir sonraki seansta etkisini göreceğimi söyleyerek beni oyaladılar.

İlk başta bana tedavinin yüzde doksan garanti olduğu söylendi. Daha sonra sonuç alamayınca bu kez klinik içindeki ekipler birbirini suçlamaya başladı. Sürekli personel değişiyor, her seansta farklı biri işlem yapıyor ve hepsi diğerini hatalı buluyor. K***** Hanım önceki ekibi suçluyordu, son iki seansta ise K***** Hanım gitmişti ve bu kez K***** Hanım’ı suçlayan ekip gelmişti. Bu karmaşanın içinde hiçbir profesyonellik göremedim.

Seans ücreti, ilaç ve şampuan adı altında benden toplamda yaklaşık 70 bin tl ödeme alındı ve bu ödemeyi peşin yaptım. Buna rağmen ne tedaviden fayda gördüm ne de tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunuldu. Telafi olarak da ek 6 veya 12 seans önerdiler, fakat bu da benim gözümde sadece yeni bir ücret talebi anlamına geliyor ve artık bu tedavinin fayda sağlayacağına inanmıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, almış olduğum hizmetten hiçbir fayda görmediğim için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için kliniğin bu konuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.