to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sefer Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale yönünde saat 00:15 seferiyle yolculuk yapmak üzere Kale Seyahat otobüsüyle seyahat etmeye çalıştım. Otobüs uzun süredir gecikmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme hâlâ devam ediyor.
Ayrıca, firmanın personeli yolculara karşı oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Sorularımıza cevap almakta zorlandık ve açık bir şekilde muhatap alınmadık. Hem yolcuların mağduriyetini dikkate almayan bu davranışlardan, hem de yaşanan iletişimsizlikten dolayı çok rahatsız oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yolculukla ilgili açık bilgilendirme yapılmasını ve personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
