to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale yönünde saat 00:15 seferiyle yolculuk yapmak üzere Kale Seyahat otobüsüyle seyahat etmeye çalıştım. Otobüs uzun süredir gecikmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme hâlâ devam ediyor.
Ayrıca, firmanın personeli yolculara karşı oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Sorularımıza cevap almakta zorlandık ve açık bir şekilde muhatap alınmadık. Hem yolcuların mağduriyetini dikkate almayan bu davranışlardan, hem de yaşanan iletişimsizlikten dolayı çok rahatsız oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yolculukla ilgili açık bilgilendirme yapılmasını ve personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
16 Ağustos gecesi saat 02:00’de Esenler’den İzmir’e giden Kale Seyahat otobüsünü kullandım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve geldiğinde de hemen kalkmadı, uzun süre bekletildik. Sefer saatlerine kesinlikle uyulmuyor. Ayrıca, çalışanlar yolculara karşı kaba davranıyor ve azarlayıcı bir tutum sergili...
15.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 1193116 PNR numaralı İstanbul Esenler Otogar – Çanakkale Otogar seferinde mağduriyet yaşadım. Otobüsün saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 01.31’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle toplamda 31 dakika beklemek zorunda kaldık ve zamanımız...
13.08.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul’dan Altınova Balıkesir yönüne gidecek olan Kale Seyahat otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Esenler Otogarı’na zamanında gitmeme rağmen, oradaki görevli kadın çalışan hem ilgisiz hem de yolculara karşı son derece lakayıt ve saygısız bir ...
Yorumlar