to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Plansız Rotası Yolculuğumu 5 Saat Geciktirdi!
05.12.2025 tarihinde saat 19.15’te Kale Seyahat’in Manisa–İzmit seferine bindim. Otobüs, normal rotası dışında yollara girerek gereksiz yere zaman kaybına sebep oldu. Üstelik yanlış yola girilip tekrar geri dönülmesi nedeniyle yolculuk daha da uzadı ve toplamda yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadım.
Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen durumla ilgili herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmaması ve seferin bu şekilde plansız ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşanan bu sürecin incelenmesini, bu seferde hangi gerekçeyle rotadan çıkıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba Tarafıma ulaşım sağlanmamıştır. Firmanızdan biletlerimin iadesini talep etmekteyim.
Sorunum çözüme kavuşmamıştır.
