to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Personel Eksikliği Nedeniyle Cenazeye Geç Kalma
14.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Manisa Otogarından saat 11.15’te kalkan otobüse, bileti aynı gün sabah saat 10.30 civarında alarak 700 TL ödeyip İstanbul Dudullu Otogar varışlı olarak bindim. Biletime göre saat 17.15’te Dudullu Otogarı’nda olmam gerekirken, şoför eksikliği nedeniyle saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ Gebze Otogarı’nda, şoförün takograf süresinin dolmasını beklemek zorunda bırakıldım.
Burada emekçi şoförlere yönelik hiçbir şikayetim yok, aksine onların çalışma şartlarını da anlayışla karşılıyorum. Benim şikayetim tamamen Kale Seyahat’in eksik personel ile, bu uzun güzergahta 3 şoför çalıştırmak yerine daha az şoförle sefer yaparak bu şekilde ciddi gecikmelere sebep olmasıdır. Amcam bugün vefat etti ve benim katılmam gereken cenaze törenine bu gecikme nedeniyle yetişemiyorum. Üstelik belirtilen varış saatine de hâlâ ulaşabilmiş değilim.
Kale Seyahat’in eksik personel çalıştırarak yolcuları bu şekilde mağdur etmesinden ve bilette taahhüt edilen varış saatine uyulmamasından şikayetçiyim. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Seyidali Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
