to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat ile yolculuk etmeyin ettirmeyin! Yaklaşık 3 saattir bir yolcu için 50 kişiyi mağdur ettiler. 5 Ağustos 23.59 seferli araç. Yer Konakoğlu tesisleri İzmir yönü. Dinlenme tesisine 04.14 de gelip 45 dakika mola vereceğimizi söyleyip 06.00 da yola çıktık yolcu geldikten sonra öğreniyoruz ki yolcunun hiçbir suçu yok. Otobüs yanlış peronda beklediği için yolcu otobüsü görememiş üstüne üstlük şoförler biz yolculara o geç kalan yolcuyu suçlar şekilde konuştular bizi doldurdular. Ne bir arama ne bir iletişim kurulmuş.
Artı olarak biletleri internet özerinden aldık 2+1 yazıyordu fakat 2+2 çıktı bileti aldığım koltuk rahat bir yolculuk yapmak adına orta kapının önündeki koltuktan alınmıştı koltuk numarası tutmayınca bir öndeki koltuğa oturtulup sıkışık bir şekilde yolculuk yaptık. Biz mağdur bırakıldık para iademizi istiyoruz. Gerekirse gerekli yerlere başvurulup dava açılacak.
Sayın Konuğumuz: Yolculuğunuzda bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizle ilgili olarak en kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Hala bir geri dönüş yok! Ben uğraşmak istemiyordum ama siz zorla uğraştırmak istiyorsunuz anladığım kadarıyla.
Nilgün hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim.
Kale Seyahat firması ile 18 Ağustos tarihinde 19.00 seferi ile İzmir - İstanbul (Dudullu) arası yolculuk yaptım. Obilet satış platformunda belirtildiği gibi 2+1 bir otobüs gelmedi, 2+2 bir otobüs geldi. Tek başıma ve ön sıralarda oturmak için bilet aldığım firma beni en arka sıralara ve çift kişilik...
Kale Seyahat firmasından 13.07.2024 tarihli 7:30 Balıkesir kalkış, 9:15 İzmir varış bilgilerine dayanarak bilet aldım. 1) Balıkesir'deki banko görevlisi araçta rötar yok dedi. Tüm yolcular peronda bekledi ve kahvaltı yapamaya vs gitmedi. Araç 30 dakika geç geldi. 2) Aracın Balıkesir'den İzmir'e en...
Kale Seyahat firmasından 19/07/2023 tarihinde İzmir-Kocaeli güzergahlı 23.00 2+1 aracına müşteri hizmetleri ile görüşerek iki adet tekli koltuk bileti aldım. Fakat gelen araç 2+2 idi. Bilet sahibi olarak bunu araç otogara geldiğinde öğrendik. İptal hakkımız olmadığı için seyahat etmeye mecbur bırakı...
28 haziranda kale seyahatten 3 defa bilet almak zorunda kalmıştım. İlk bilette Kale Seyahat beni unuttu ki bekleme yerinde beklemekteydim. Şehir adlarını sayarken İzmir'i saymadıklarından bu değildir herhalde başka br tane gelecek diye düşündüm. Yolcu eksikken direk yola çıktılar, bana ulaşmaya bile...
Kale Turizm'den 24 Haziran gecesi 01'de İstanbul'dan Ankara'ya ailemle yolculuk için bilet aldım. 58-59 numaralı koltuklar satılmıştı, ancak gelen otobüste bu numaralarda koltuk yoktu. Otobüs içinde 20 dakika ayakta bekledim ve sabrım taştı. Hostes koltukların numaralarını bilmiyordu ve neden bekled...
Yorumlar