Gece Yarısı Araç Rötarı Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet


25.06.2024 tarihinde Gebze Otogarı'nda bulunan Kale Seyahat yazıhanesine bir kargo bıraktık. 19:30 saatinde kalkacak 486 plakalı araca teslim edilecek deyip ücretini bizden teslim aldılar. Tahmini Zonguldak Kdz. Ereğli Otogarı'na 11:45'te varacağı söylendi. Saat 01:15 ve hâlâ bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini üç kez aradık, ne şoföre ulaşılıyor ne de muavine. Böyle sorumsuzluk olamaz.


3 Eylül 2024 tarihinde Kale Turizm’in 14.00 İstanbul–Tekirdağ seferinde bavulumu kargo olarak gönderdim. Bavulumu teslim alacak kişi yazıhanede beklemesine rağmen, otobüs yazıhaneye uğramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şoför ve muavin, bavulu teslim etmeden yolun karşısından geçip gitti...
Kale Seyahat adlı firmadan otobüs bileti aldım; 03.05.2024 23.59 tarihlerinde Zonguldak-Gebze biletim vardı. Tam saatinde otogarda olmama rağmen otobüs az daha beni almadan gidiyordu son anda durdurabildik. Bu duruma ek olarak firmanın sorumsuzluğu sürmeye devam etti ve otobüs, Gebze otogara uğramad...

26 Temmuz 2024 günü Akçakoca dan Zonguldak'a sabah 05.45 te aracım vardı. Tam 05.35 te otogarda beklemeye başladım. Otobüs şoförü beni almadan gitmiş. Otogara bile girmeden yoluna devam etmiş. Bu firma yüzünden işime geç kaldım! Müşteri temsilcisi ise sadece şikayet kaydı oluşturmakla yerindi. Otobü...

Kale Seyahat (Kırklareli) firması ile yolculuk yapmak ve emanet kargo göndermek paran ile rezil olmak demektir. Daha önce 1 kez yolculuk yaptığım ve 1 kez emanet kargo aldığım bu firma ile 30.09.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından emanet kargo gönderimi yaptırdım. Otobüs kalkış saati 20.00, ...
Yorumlar