Kale Seyahat Dinlenme Tesisinde Hijyen Ve Konfor Sorunu

Kale Seyahat ile bugün hâlâ yolculuk halindeyim ve İstanbul–Bartın hattını sık sık kullanan bir yolcuyum. Ancak firmanın mola için tercih ettiği Bozbey Kaynaşlı Dinlenme Tesisleri, düzeyi kabul edilemeyecek kadar yetersiz, bakımsız ve özensiz durumda.
Tuvaletlerin ücretli olmasına rağmen hijyen seviyesi kesinlikle kabul edilebilir değil. Ayrıca benzin istasyonunda WC bulunmaması ve yolcuların doğrudan bu tesise yönlendiriliyor olması ayrı bir problem yaratıyor. Ücret ödeyip karşılığında hem hijyen hem de Konfor açısından bu kadar düşük standartlarla karşılaşmak, yolculuğu keyifsiz ve rahatsız edici hale getiriyor.
Kale Seyahat’in böyle bir tesisi tercih ediyor olması, artık firmayı tercih etmeme sebebim olacak kadar olumsuz bir etki yaratıyor. Uzun yol yolcularının mecburen kullandığı bir noktada hizmet standardının bu kadar düşük olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu hat özelinde Bozbey Kaynaşlı Dinlenme Tesisleri yerine hijyen ve hizmet kalitesi daha yüksek, denetimi yapılmış bir tesis kullanılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum; aksi halde başka bir seyahat firmasını tercih etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Akın Ç. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Bir an önce değiştirin lütfen o tesisi yoksa ben kendi kararımı vererek başka bir firma ile seyahat seçeneklerini değerlendireceğim













