to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet Saat Karmaşası Ve Taksi Masraflarının Telafisi Talebi
02.06.2026 tarihi için Kale Seyahat ile Karabük – Gebze arası saat 01.30’a otobüs bileti aldım. İlk gelen mesajda biletimin saat 11.45’e alındığı bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek otogara gittim. Ancak otogara gittiğimde seferimin aslında saat 16.00’ya alındığını öğrendim.
Bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de maddi ve manevi zarara uğradım. Sırf bu karışıklık yüzünden yaklaşık 500 TL taksi parası ödemek zorunda kaldım. Ayrıca varış saatim geciktiği için Gebze’de inmem benim için çok zor olacağından, böyle bir durumda benim İçmeler Köprüsü’nde indirilmem gerektiğini düşünüyorum.
PNR numaram 3028331’dir. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin ve özellikle yapmış olduğum taksi harcamasının eksiksiz şekilde karşılanmasını, sefer saati ile ilgili bilgi karmaşasının neden kaynaklandığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi sorumsuz, müşteri ilişkilerine önem vermeyen, zor durumda bile tercih edilmeyecek bir firma
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bir sonraki seferim için ücretsiz bilet hakkı sunarak mağduriyetimi giderdiler teşekkürlerimi iletiyorum
