to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu istikametine 17.00 seferine, 17 numaralı koltuk ...için bilet almıştım. Otobüs hem geç geldi hem de yaklaşık 17.40–17.45 civarında gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoför ve personelin yolcularla gereksiz tartışmalara girdi
"Hasret Hanım'a ilgisi için teşekkürler..."
1 Mayıs 2026 tarihli, saat 15.00'de Milas–İzmir Kale Seyahat seferinde, 12 ...numaralı koltukta yolculuk ederken muavin ve şoförün son derece saygısız ve
1 Mayıs 2026 tarihli, saat 14.00 Bodrum–İzmir Kale Seyahat seferinde, 7 ve ...8 numaralı koltuklarda yolculuk ederken muavin ve şoförün son derece saygıs
"Bizimle çok güzel ilgilenildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Tekrardan teşekkürler."
21 Mart tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Karadeniz Ereğli – Edi...rne arasında Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. 249
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi şikayetlerimizi dinleyip gerekli çözümü sunarak bize konuk yolcu bileti verildi. İlgileri için tekrardan teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Turizm Karadeniz Ereğli – Edi...rne seferine bindim. Bilet üzerinde belirtilen güzergahta yazmamasına rağme
28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in Akçay istikametli seferinde ...annem ve kutusunda, 7 kilo ağırlığındaki küçük köpeğimizle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı olduğu için daha rahat etsin diye 23 ve 24 numaralı olmak üzere iki koltuk satın al
"Geri bildirim için teşekkürler"
01/09/2025 tarihinde Kale Seyahat’in 34 ks 105 plakalı aracıyla Silivri Otogar’dan Altınoluk Otogar’a gitmek üzere bilet... aldım (Bilet No: 1313426). Biletimde açıkça varış noktası Altınoluk Otogar olarak belirtilmiş olmasına ve yolculuk öncesi sözlü olarak da hatırlatmama rağmen, farklı bir otogarda
28.08.2025 tarihinde saat 00:15’te Kale Seyahat ile Edirne’den İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca şoför süre...kli sigara içti, hatta bir defasında sigara içmek için otoban kenarında aracı durdurdu. Esenler Otogarı’na vardığımızda şoför değişti. 03:00’te hareket etmesi gereken otobüs, yeni
16.07.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 KS 132 plakalı Urla–İstanbul seferinde, Konakoğlu Dinlenme Tesisleri’nde verilen... mola sırasında otobüste unutuldum. Şoför ve muavin, yolcu sayımı yapmadan beni mola yerinde bırakıp gittiler. Bu sorumsuz ve özensiz davranış nedeniyle başka bir otobüsle İstanbul
Merhabalar, 16/07/2025 tarihinde Kale Seyahat'ten Bursa terminalden Ankara'ya saat 16.00 koltuk no 1 olarak bilet aldım.... 15.45 de otobüse geldim. Yerimde bir kadın oturuyordu. Beni 2ve3 numaralı koltuklara kimse gelmeyecek tek başınıza yolculuk yaparsınız diyerek oturttular. 2 dakika geçmedi bir kad
Kale Seyahat ile 31.05.25 tarihinde Kırklareli-İstanbul istikameti için saat 09.00 otobüsüne, 46 numaralı koltuğa bilet ...almak amacıyla yazıhanelerine gittim. Bileti satan beyefendi, pos cihazında kontör kalmadığı için 600 TL ücreti IBAN ile göndermemi ya da bir sonraki durak olan Babaeski'de bilet a
Kale Seyahat Firmasından 25.05.2025 saat 17.00 Eskişehir Ankara seferine bilet aldım. Şoför son ses müzik ve sonuna kada...r açılmış klima ile yola devam etti. Kadın muavine klimayı söylediğimde ise göz eğme ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Şoför ve Kadın muavinin arasındaki gereksiz samimi tavırlar
59 KS 437 plakalı araçla İstanbul'dan Ankara'ya giderken şoförler değişti, kadın şoför direksiyona geçti. Muavine, arala...rındaki çirkin ve yüksek sesli muhabbete tepki gösterdim diye ciddi bir üslupla eleştirildim. Gece yolculuğuydu, yıllardır yolculuk yaparım, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. D
Merhaba, 27 Ekim Düzce- Ankara seferinde (15:30) kadın muavin ve şoförden rahatsızlığımı bildirmek istiyorum. Sefer boyu...nca herhangi bir ikram bulunulmadı. Ayrıca yol boyunca birbirleriyle olan samimi ve seviyesizlik sohbetleri yolcuları rahatsız etti. Yolcuların olduğu ortamda kişisel özel ilişkile
Merhaba, iyi çalışmalar. 10.30 Kapaklı'dan İzmir'e gitmek için firmanızı tercih ettik. Ailem ile birlikte her zaman oldu...ğu gibi ancak yoldaki kaza sebebiyle ve otogarda yolcu bekleme sebebiyle 1 saat kadar gecikme yaşadık. Bunun üzerine şoför Gebze'de durunca aşağıda bir kadın yolcu ve çocuğu kaldı.
Kale Seyahat ile 29 Ağustos Perşembe Esenler Otogarı İzmir 22.00 seferinde saat sabah 04.30 sularında araç seyir halinde...yken şoför uyuya kaldığı için araç sağa çekmeye başladı. Bir kadının çığlık atması ile birlikte şoför uyandı. Yolcuların başka yedek şoför yok mu soruları cevapsız bırakılarak hiçb
Otobüsün muavini otobüse bindiğim andan itibaren benimle saygısız bir şekilde konuşmaya başlamıştı zaten. Daha sonrasınd...a midem bulandığı için yediğim paketli gıdanın sesini duyup bana 'yeme artık yeter' seklinde bir üslupla cümle kurdu. Yasak olabilir bunu anlarım, ki daha önce böyle bir şey hiçbir
1 Eylül 10.45 Akçakoca Alibeyköy arabasındaki muavin bize çok kötü davrandı. Önümüzdeki adamın 5 bavulunu kabul etti fak...at bizimkini kabul etmedi. R**vet verince bavulları aldı. 2 kadın olarak bizi hiç bilmediğimiz şehirde bizi zor duruma soktu. Bavulları ne yapalım deyince beni ilgilendirmez dedi.
24.08.2024 tarihinde 13:45'te İstanbul'dan Bursa'ya üç kadın bilet aldık. Çocuk vardı bir de, yazıhanedeki görevli birim...izi erkek kaydedip yanımıza bir de erkek yolcu yazmış. Biz bunu diğer yolcu gelince fark ettik. Duruma itiraz ettik, tartışma çıktı. Daha sonra Bursa'da inmemiz gerekirken yine baş
"Firmanın müşteri hizmetleri konuyla çok yakından ilgilendiler. Teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilgileriniz için teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde Kale Turizm'den aldığım Bolu-Gebze 2.30 59KS658 plakalı otobüs saatinde gelmedi ve terminaldeki görev...li kişiye sorduğumda 'mola verdi, 15 dakika sonra gelecek, hiç mola vermeden gidecek buradan sonra' dedi ve otobüs 35 dakika sonra geldi. Yolculardan bir hanımefendi duruma söz edi
"Güzel geri dönüşünüz ve konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
12 Ocak saat 3'ten sonra Bolu Otogarından Kale Seyahat'in otobüsüne bindim.... Bileti alırken otobüs 2+1 diye görünüyordu ve ben tekli koltuğa biletimi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100