to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile 18:00 Bartın – Ankara seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bileti C**** Y**** adına, 555 *******94 numaralı telefonumla aldım. Otobüste 3 numaralı koltukta yolculuk ettim ve bu koltuğun bozuk olduğunu, sürekli geriye doğru yattığını yolculuk boyunca yaşadım. Araç her durup tekrar hareket ettiğinde koltuk kendiliğinden geriye doğru kayıyor, bu da hem güvenliğimi hem de konforumu ciddi anlamda olumsuz etkiliyordu. Bozuk bir koltukla yolcu taşınması, profesyonel bir firmaya yakışmayan bir durumdur.
Ayrıca Ramazan ayında iftar saatine denk gelen bu yolculukta mola süresi de ayrı bir problem oldu. Normalde 20 dakika verilmesi beklenen mola, iftar vaktinde keyfi bir şekilde 10 dakikaya düşürüldü. Böyle kısa bir sürede ne rahatça yemek yiyebildik ne de düzgün bir şekilde iftarımızı açabildik. Ramazan ayında iftar saatinde yolculara bu kadar kısıtlı süre tanınması kabul edilebilir bir uygulama değil.
Hem bozuk koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmam hem de iftar için yeterli mola süresinin tanınmaması nedeniyle bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için araçtaki koltukların kontrollerinin yapılmasını ve mola sürelerinin özellikle Ramazan ayında yolcuların ihtiyaçlarına uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum.
06.02.2025 tarihinde Kale Seyahat Bartın – Ankara 13:00 otobüsüne bindim. Otobüs arızalı olduğu için saat 14:00’ten 17:00’ye kadar bekletildim ve bu gecikme nedeniyle 18:30’da olan diğer seyahat aracımı kaçırdım. Şoför koltuğunun arkasında oturuyordum ve şoför ile muavinin konuşmasına bizzat şahit o...
17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Bartın’a giden Kale Turizm’in 19.30 otobüsünde ciddi sıkıntılar yaşadım. 5 yaşındaki kızımla birlikte 2 kişilik yan yana bilet aldım, ancak personel oğlumun da müsait bir yere oturmasını istedi. 3 kişiyi 2 koltuğa nasıl sığdırmamız gerektiğiyle ilgili hiçbir çözüm sun...
06.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Bartın’a olan Kale Seyahat seferine bilet aldım. Seferin gecikeceği söylendi ve otobüs ancak saat 19.00’da hareket etti. Gecikmenin ardından sefere verilen 59 alv 115 plakalı otobüste bu kez çok ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Yola çıktıktan ...
Kale Turizm’den 14.03.2026 tarihli saat 00.45 seferi için 2428305 numaralı biletimi satın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce, 23.30 civarında arandım ve aracın değiştiği, satın aldığım koltuğun yeni araçta olmadığı söylendi. Bu durum tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen mağduriyetimi gidermek...
Yorumlar