to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2028 tarihinde saat 23:00 için Zonguldak Merkez şubesinden Kale Seyahat’ten 700 TL tutarında bir otobüs bileti aldım (Bilet No: 1298763). Ancak biletimi ne iptal edebiliyorum ne de açığa alabiliyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. 6 saat kaldığı için iptal edemediklerini söylediler İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve gerçekten şaşkınım.
Biletimin ücretinin iade edilmesini ya da biletimin açığa alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Kale Turizm’in Zonguldak şubesinden, Manisa’ya saat 19:15’te hareket edecek olan 37 numaralı koltuk için 1502960 numaralı bileti 1200 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi saat 17:20’de aldım ve kısa süre sonra iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini (0850 811 5959) aradığım...
Bakın, şu an saat sabah 05.58. Ben ise 05.10 sıralarında Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum bileti iptal etmek istedim, ancak sistem izin vermedi. Bunun üzerine hemen Kale Seyahat müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse bu esnada otobüs kalkışına 6 saat zaman vardı, onlar da iptal etmediler. O...
Kale Seyahat ile Gelibolu Otogarı'ndan İzmir'e seyahat etmek üzere, 06.07.2025 tarihinde saat 16.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün 1 saat boyunca gelmemesi üzerine bileti iptal etmek istedik. Oradaki görevli, saat geçtiği için iptal işlemi yapamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
16.09.2025 tarihinde gece 01.15’te Kocaeli Otogarı 37-38 numaralı perondan Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den online olarak 600 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs en az 1 saat gecikti ve bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Yaşanan gecikme yüzünden nöbetime de yetişemedim. Mü...
Zonguldak Merkez Terminali'nden 22/05/2025 saat 23:00 için iki adet bilet aldık (985468 rpm numarası, 3 ve 4 numaralı koltuklar). Hastalık nedeniyle 1 saat önceden arayarak biletleri iptal ettik. İptal işlemi sonrası para iadesini sorduğumuzda, bize 1 gün sonra '6 saat önceden arayıp haber vermeniz ...
Yorumlar