to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Veya Açığa Alma Talebime Çözüm Sunulmadı
27.08.2028 tarihinde saat 23:00 için Zonguldak Merkez şubesinden Kale Seyahat’ten 700 TL tutarında bir otobüs bileti aldım (Bilet No: 1298763). Ancak biletimi ne iptal edebiliyorum ne de açığa alabiliyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. 6 saat kaldığı için iptal edemediklerini söylediler İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve gerçekten şaşkınım.
Biletimin ücretinin iade edilmesini ya da biletimin açığa alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
