Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Otobüs Ve Kontrol Eksikliği Nedeniyle 5 Saat Bekleme Ve Kaçırılan Bağlantı

Ayşegül
Ayşegül
Kale Seyahat
6 Şubat 20:45539

06.02.2025 tarihinde Kale Seyahat Bartın – Ankara 13:00 otobüsüne bindim. Otobüs arızalı olduğu için saat 14:00’ten 17:00’ye kadar bekletildim ve bu gecikme nedeniyle 18:30’da olan diğer seyahat aracımı kaçırdım. Şoför koltuğunun arkasında oturuyordum ve şoför ile muavinin konuşmasına bizzat şahit oldum. Otobüsün yağ arıza ışığının yandığını, muavinin “Bu arabayla çıkmayalım, yolda kalırız.” dediğini duydum. Buna rağmen seferin bu araçla yapılmaya çalışılması, araç kontrollerinin gerektiği gibi yapılmadığını açıkça gösteriyor.

Bu süreçte mağdur oldum, yedi saatim boşa gitti ve başka bir otobüs bileti almak zorunda kaldım. Ayrıca yetişemediğim diğer seyahat aracımı da iptal edemedim ve onun ücretini de kaybettim. Bilet bilgilerim 036164 olarak geçmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hem bu sefer için ödediğim bilet ücretinin hem de gecikme nedeniyle almak zorunda kaldığım ek bilet ve iptal edemediğim diğer sefer ücretinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, insan taşıyan araçların bu şekilde arıza uyarılarına rağmen sefere çıkarılmaması, araç kontrollerinin düzenli ve özenli yapılması için gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını istiyorum.

7 Şubat 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

11 Şubat 15:57

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Vites Arızalı, Bakımsız Otobüste Güvenlik Tehlikesi

Sude
6 Şubat 20:05599

06.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Bartın’a olan Kale Seyahat seferine bilet aldım. Seferin gecikeceği söylen...

5
Çözüldü

Kısa Mola Sonrası Yolcular Otobüste Unutuldu, Mağduriyet Yaşandı

Deniz
8 Ağustos 2025 10:001.360

"Teşekkür ediyorum ilginizden dolayı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular