to read complaints and reviews, or file yours.Sistemi Sözleşme Sorunu Ve Cihaz Sahipliği
Kale alarm firmasından şikayetçiyim. 2022 kasım ayında iş yerime alarm sistemi kuruldu. Anlaşmamız, 2 yıl boyunca aylık 436 TL karşılığında hem izlenme hem de sözleşme bitince alarm cihazının bana kalması yönündeydi. (izlenme istemeseydim cihaz 4.500 TL idi.) 2024 kasım ayında sözleşmem bittiği için beni aradılar ve sözleşme yapmazsam cihazı söküp alacaklarını söylediler.
Ben, sizin personelle bu şekilde anlaşmadım, cihaz bende kalacak dememe rağmen, o personelin işten ayrıldığını, size ne söylediğini bilemeyiz dediler. Sonra bana uzlaşmacı olarak 1 yıl 700 TL ödeyerek sözleşme imzalarsam yıl sonunda cihaz bana kalacakmış. Bana bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim.
Sayın Musa Y. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
