to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’ten bu yana Kale Güvenlik alarm sistemini stabil şekilde kullanamıyorum. Son zamanlarda sorunlar daha da sıklaştı ve sistemden yeterince faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece aboneliğimi iptal etmek istersem 7.000 TL cayma bedeli ve sistem sökme ücreti ödemem gerektiği belirtildi.
İstanbul’daki evimden taşınacağım için ve uzun süredir hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak kullanamadığım bir ürün ve hizmet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak tarafıma cayma bedeli öne sürülüyor ve sözleşme iptali bir türlü sağlanmıyor. İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ma...
13 Ekim 2023 tarihinde Kale Alarm ile akıllı alarm sistemi için 24 ay süreli bir sözleşme imzaladım (Müşteri No: 385025). 2024 Eylül ayında firmamı ka...
Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
Yorumlar