to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Devreden Çıkan Alarm Sistemi Güvenimi Sarsıyor
Kale Alarm daire paketi kullanıyorum. Alarmı her dışarı çıkışımda kurup evden ayrılıyorum ancak eve geri döndüğümde sistemin kurulu olmadığını görüyorum. Yani alarm kendi kendine devreden çıkıyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Bu sorunu birçok kez yaşadım. Defalarca arayıp bildirmemize rağmen teknik ekip konuyla ilgilenmedi. En son dün arandığında ise “Teknik ekip sizi arayacak” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ arayan kimse olmadı.
Sürekli kendiliğinden kapanan bir alarm sistemine güvenmem mümkün değil. Ya bu sorunun teknik ekip tarafından hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Artık Kale Alarm sistemine güvenim kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Halil S. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
