Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Güvenlik’ten Sözleşme Bitiminden Sonra Kesilen Faturalara Dair Şikayet

17 Şubat 16:28215

Kale Güvenlik ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme bitiminden yaklaşık bir ay önce kendilerine e-posta ile ulaşarak sözleşmeyi sonlandırdığımızı, hizmeti devam ettirmek istemediğimizi açıkça bildirdik. Buna rağmen sözleşme süresi bittikten sonra da tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi.

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimiz için 360160, 364904, 364905, 364924 ve 410404 numaralı sözleşmelere ait, özellikle Ocak dönemine ilişkin düzenlenen faturaların, sözleşme bitiş tarihinden sonra kesildiğini görüyorum. Tarafımdan onaylanmamış, süresi dolmuş bir sözleşme üzerinden hizmet varmış gibi işlem yapılmasını ve buna bağlı olarak fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum.

Kale Güvenlik’in, belirtilen sözleşme numaralarına ait sözleşme bitiş tarihinden sonraki tüm faturaları iptal etmesini ve Ocak dönemine ait haksız yere tahakkuk ettirilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Erdoğan C. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Görüş ve önerilerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Erdoğan
2 Mart 15:36

Kimse aramadı. Kale güvenliğin sadece unvanında güvenlik var!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Alarm İzinsiz Çekilen 1.080 TL İçin Geri Ödeme Talebi

13 Ocak 17:41370

"Büşra hanım teşekkürler"

Kale Alarm İptal Sonrası Haksız Servis Ücreti Tekrar Yansıtıldı

7 Ocak 18:17243

12.04.2025'de Kale Alarm hizmetimi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma servis ücreti yansıtılacağı söylendi, bu ücr...

İptal Talebine Rağmen Haksız Fatura Ve Dönüş Yapılmıyor

22 Ağustos 2025 16:42945

Kale Güvenlik Sistemleri'nden yıllar önce evimiz için standart alarm paketi satın aldık. Son bir yıldan uzun süredir sis...

1 Destek

Hizmet Sonlandırılmasına Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

12 Ağustos 2025 14:561.103

Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş.'den aldığım alarm sistemi hizmetini 2 yıl önce sonlandırdım ve ekipmanı teslim ettiğime d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm İlgisizliği

Kale Alarmİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Eda
Kale Alarm Normal Pır Gibi!

Kale Alarm NormalPır Gibi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Kale Alarm FesihEtmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Profil fotoğrafı
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Kale AlarmGüvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ender
Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Kale Alarm EbsUygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Okan