Kale Güvenlik’ten Sözleşme Bitiminden Sonra Kesilen Faturalara Dair Şikayet
Kale Güvenlik ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme bitiminden yaklaşık bir ay önce kendilerine e-posta ile ulaşarak sözleşmeyi sonlandırdığımızı, hizmeti devam ettirmek istemediğimizi açıkça bildirdik. Buna rağmen sözleşme süresi bittikten sonra da tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi.
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimiz için 360160, 364904, 364905, 364924 ve 410404 numaralı sözleşmelere ait, özellikle Ocak dönemine ilişkin düzenlenen faturaların, sözleşme bitiş tarihinden sonra kesildiğini görüyorum. Tarafımdan onaylanmamış, süresi dolmuş bir sözleşme üzerinden hizmet varmış gibi işlem yapılmasını ve buna bağlı olarak fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum.
Kale Güvenlik’in, belirtilen sözleşme numaralarına ait sözleşme bitiş tarihinden sonraki tüm faturaları iptal etmesini ve Ocak dönemine ait haksız yere tahakkuk ettirilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdoğan C. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Görüş ve önerilerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kimse aramadı. Kale güvenliğin sadece unvanında güvenlik var!














