Kale Alarm’ın Tekrarlayan Haksız Fatura Talepleri
Merhabalar,
Yedi yıldır müşterisi olduğum Kale Alarm, iş yerini kapattıktan sonra bilgi vermemize rağmen bize üç aylık bir fatura çıkarttı. Onu ödedik. Söküm ekibinin gelip sökmesi gerektiğini söyledi; iki yıl sonra ekipman bizim olacaktı fakat biz de tamam dedik, gelip söküme gibi söktü. Sonra biz dört aylık bir fatura daha istediler, onu da ödedik. Yetkililerle görüştük, gerekli yazışmaları yaptık. Daha sonra bizden üç aylık bir fatura daha talep ettiler. Artık onu ödediğimizde bundan sonra bir fatura olmayacağını ve sistemden kontrol edildiğinde geçtiğimiz yedi ayda adreste telefon hattı dahi olmadığını teyit ettiler. Konu kapandı.
Aradan altı ay geçtikten sonra şimdi tekrar dört aylık bir fatura daha talep etmektedir. On aylık ekstra bir fatura ödediğimiz Kale, şimdi tekrar bizden para istiyor. Bu kadar da olmaz. Bu konuyu sosyal medyada ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağız.
Abdullah
Sayın Abdullah Y. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhabalar, Aramanızı be bu konuyu çözmenizi rica ediyorum. Teşekkürler














