to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un sınırsız paket kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı “yurt dışında ücretsiz 4 gün kullanım hakkı” olan bir ek pa...ketim vardı. Ancak tarife taahhüdümü yenilerken bu hakkım bana hiçbir bilgi verilmeden, tamamen usulsüz şekilde iptal edildi. Aylık ortalama 1150 TL fatura ödüyor, sınırsız paket
"Halloldu. Teşekkürler…"
Vodafone'da 2 adet şirket hattımız mevcut. İkinci hattımızı aldığımızda maa...lesef satışı yapan pek becerikli olmayan arkadaş taahhüt girişini yapmamış.
"Şirket merkezindeki arkadaşlar gayet anlayışlı bir şekilde döndü. Maalesef kullanıcıların bağlandığı müşteri hizmetleri gerekli şeyleri yerine getiremiyor. Ancak şikayetle hızlı bir şekilde ilgilenildi. Teşekkürler..."
Kale Alarm ile taahhüt süremiz bitti, uzatmak için sürekli arandık. İptal e...tmek istediğimizi belirttik ve bu nedenle işlemler başlatıldı. Telefonda ta
"Maalesef böyle yorumlara/şikayetlere gerek kalmadan işlerimiz yürümüyor. Müşteri hizmetleri keşke buraya yazmadan önce bu kadar ilgili olsaydı. Temsilcimiz tüm aşamalarda bizimle iletişim halindeydi ve her şeyi hızlıca çözmek için elinden geleni yaptı. Temsilcimize teşekkür ederim."
Kale Alarm'a adres değişikliği nedeniyle sistemimin taşınması için başvurud...a bulundum. 6 Ocak tarihinde peşin olarak ödediğim servis ücreti karşılığın