Kale Alarm Satış Danışmanlarının Sözlerini Tutmaması Ve Kamera Montajı Yapılmaması

İstanbul Bağcılar Güneşli’de iş yerim için Kale Alarm sistemi satın aldım. Satış sürecinde özellikle M****** Ş**** ve B**** isimli danışmanlar, alarmı alırsam kendi şahsi kameralarının montajını bana hediye edeceklerini söyleyerek defalarca kez dükkânıma geldiler. Günde üç kereye varan ziyaretlerinde, alarmı bağlatmam için adeta yalvararak yardım istediler, terfi alacaklarını, kendilerine destek olmamı rica ettiler.

Ben de Kale Alarm markasının adına ve verdikleri sözlere güvenerek alarm hizmetini kabul ettim. Ancak sistem kurulduktan sonra verdikleri kamera montajı sözünü yerine getirmediler ve şu anda telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Bu durum yaklaşık iki haftadır bu şekilde devam ediyor.

Ben Kale Alarm’dan, satış danışmanlarının verdikleri sözlerin arkasında durmasını, kamera montajının söz verildiği şekilde yapılmasını ve bu danışmanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Şirketin ismine güvenerek hizmet aldım, bu güvenin boşa çıkmamasını istiyorum.