to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İptal Talebine Cevap Gelmiyor Ve Gereksiz Fatura Kesiliyor
Kale Alarm’da 4 Nisan’dan beri devam eden güvenlik alarmı üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Bu süre içinde 4–5 gün aralıklarla yaklaşık 9–10 kez telefonla iptal talebi oluşturdum, her seferinde aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iptal sürecinin başlatılmaması nedeniyle boş yere fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 0010162711’dir. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini, gereksiz olarak yansıtılan ücretlerin incelenerek tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Ali A. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Herhangi bir çözüm yok tamamen oyalanıp fatura kesmeye odaklı bir firma. Başta sözleşeme yaparken çok ilgili alakalılar fakat daha sonrasında ipleri eline alıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
