Kale Alarm Haksızken Cayma Bedeli Çıkarttı

06.05.2024 tarihinde Evime Kale alarm taktırdım ve taktırdığım günün gecesi sabaha kadar uyumadım alarm devamlı öttü. Sabah uyandığımda (07.05.2024) kale alamı arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. Tam 1 hafta sonra 13.05.2024 bana dönüş yaptılar. Sorun bizden mi kaynaklı diye servis göndereceğiz size indirim yapacağız, istemememe rağmen ücretsiz merak etmeyin dediler. Tamam dedim. Gelen servis elemanı benim evime takılan cihazların arızalı olduğunu söyledi ve programlamanın yanlış olduğunu söyleyip yeni cihazlarla değiştirdi. Camlarda da manyetik sensör vardı ve söylediğim o süre zarfında hiçbir şekilde alarmı kullanmadım. Bana alarm firmasının mobil uygulamasından bildirim geldi manyetik cihazlarınızın pili bitti diye. Yani saçmalıktan başka bir şey değil hem alarmı kullanmadan paramı çektiler hem arızalı bozuk cihaz taktılar hem de takılan ürünler tekrar arıza verdi. Bunun için tekrar aradım iptal ettirmek istediğimi söyledim bana cayma bedeli çıkarttılar sorunun benden kaynaklı olmadığını dile getirdim yasal süreyi aştığım için prosedür gereği 22 bin Tl cayma bedeli çıkarttılar lütfen yardımcı olur musunuz.