to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Çalışmıyor Kendi İmkanlarımızla Fark Ettik
Kale Güvenlik firmasından kullandığımız alarm sistemini yeni adrese taşındık. Ücretli olarak taşıdılar ve biz de her akşam alarmı kuruyor, sabah geldiğimizde kapatıyoruz. Bir gün kapatmayı unuttuk ve alarmın çalmadığını fark ettik. Merak ettiğim şu: Böyle önemli bir konuda merkez alarm sinyali gitmiyor diye neden ulaşılmadı? Aradığım halde ulaşamadım ve video çekimi yaptık. Bu konuda, bu süreçte burada bir sorun olsa sonuçlarına kim katlanacak?
Sayın Eşref K, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Geri dönüş sağladılar çözülen hiçbir şey yok geldi teknik servisten arkadaşlar neden çalışmadığını anlamadık dediler düzelttiler sonrasında biz alarmı tekrar kurduk ve alarm 40 saniye içerisinde çalıştı o sıra tahlilsiz olaylar yaşanmış bile olabilir. Ben iptal ettirmek istediğimi söyledim bana cayma bedeli ödersiniz dediler hem 6 ay hizmet alamamışım ve benden para almışlar hem de iptal için cezadan bahsediyorlar
