to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Abonelik Ücretine Yüzde 250 Zam Tepkisi
Kale Alarm yeni dönem aylık abonelik ücretine bir önceki döneme göre %250 gibi fahiş bir artış yapmak istiyor. 8 yılı aşkin suredir abonesi olduğum Kale Alarm firmasının enflasyonu bahane ederek yapmaya çalıştığı %250 lik artışı doğru bulmuyorum, kaldı ki ülkede böyle bir enflasyon artış oranı yok. Makul tutarlarda abonelik ücreti tarifesi uygulanmazsa firmayı CİMER, Ticaret Bakanlığı vb. Mercilere enflasyon bahanesi ile %250 lik fiyat artışını şikayette bulunacağım. Bence ilgili mercilerde enflasyona göre fiyat artışının %250 olamayacağı konusunda araştırmaya girecektir.
T**** Ö*****
0533********59
Gelişme
Kale Alarm Sistemini 8 yildir kullanmaktayım, 2023 yılından 2024 yılı abonelik ücret tarifesinde enflasyon bahane edilerek %150 gibi bir artış ile zam yaptılar. 1 Haziran 2024 itibariyle 31 Mayıs 2025 e kadar 330 TL KDV dahil olarak hizmeti almaya devam ediyorum. Simdi ise 2025 yeni dönem tarifesini %250 zam yaparak KDV dahil 780 TL olacağını iletiyorlar, bu fiyat ile devam edersem 2026 yılında cihaz kullanım bedeli almayacaklarını sadece gözlem ücreti alacaklarını beyan ediyorlar. Enflasyon bahanesi ile %250 fiyat artışını kabul etmiyorum, ayrıca ülkede böyle bir enflasyon oranı yok. Kale Alarm firmasi ya eski müşterilerine değer vermiyor ya da artık fazlası ile doyuma ulaştılar ister kullan ister kullanma demek istiyorlar. Eski bir abone olarak mağduriyetimin giderilmesini ve makul fiyatlar ile yeni dönem ücret tarifesi uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliği iptal ederek bugüne kadar tavsiyede bulunarak birçok kisinin kullanmasına vesile olduğum Kale Alarm sistem aboneliğini daha uygun şartlar sunan diğer firmalara abonelik geçişi sağlamalarını söyleyeceğim. %250 zam ne demektir?
Sayın Tarık O. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
