to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Aboneliği İptal Edilmedi Ve Haksız Tahsilat Yaşandı
Kale Alarm’dan aldığım alarm ve güvenlik kamerası aboneliğimin süresi yaklaşık 20 gün önce dolmasına rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve hesabımdan hâlâ para çekmeye devam ediyorlar. Aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlıdır ve sistemde 0543*****40 numaralı telefonum üzerinden görünüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Süresi biten ve devam etmek istemediğim bir abonelik için ücret çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kale Alarm’ın aboneliğimi derhal iptal etmesini ve bu süreçte yapılan haksız tahsilatlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taha B, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler sorunum halloldu
