Daikin Klimada Sürekli Uğultu Ve Patlama Sesi Çözüm Bekleniyor

Daikin Kaira dtxr 12.000 klimayı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerindeki Daikin satıcısından satın aldım. Klimayı aldığımdan beri hem ısıtma hem de soğutma modunda belirgin bir uğultu sesiyle çalışıyor ve klimayı kapatırken kompresörden patlama sesi geliyor. Bu sesler hem rahatsız edici düzeyde hem de güven vermiyor.

Sorunla ilgili yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın traktör gibi çalışmadığını, bu nedenle değişim veya tamir yapamayacaklarını ve bu cihazların böyle çalışabileceğini söyledi. Ancak ben benzer kapasitede başka klimalarda böyle bir uğultu ve patlama sesi duymadığım için bu cevabı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün sipariş/fatura numaram ET12026000001397’dir.

Klimadaki uğultu ve kompresörden gelen patlama sesinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse parçalarının değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemiyorsa ayıplı ürün kapsamında klimanın değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.