to read complaints and reviews, or file yours. 
Kai Butik isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde 764031768 numaralı siparişi oluşturdum. Bayram için özellikle planlayarak verdiğim bu siparişin toplam bedeli 1.198,99 TL olmasına rağmen, bugün 15.04.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Başlarda WhatsApp üzerinden dönüş yapılmasına rağmen daha sonra mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Firma tarafından sürecin açıklanmaması, siparişin akıbetiyle ilgili bilgi paylaşılmaması ve iletişimin kesilmesi açık bir müşteri mağduriyeti ve ciddiyetsizlik örneğidir.
Bayram için verdiğim sipariş bu gecikme nedeniyle artık anlamını yitirmiş durumda ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Üstelik iletişim kurulamaması, mesajların kasıtlı şekilde yanıtsız bırakılması firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Buradan firmaya açıkça talebimi iletiyorum. Bayram için verdiğim bu siparişim derhal kargoya verilsin veya ödediğim 1.198,99 TL tutarındaki ücretin tamamı eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilsin. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
İlgili firmanın bu şikayete acil ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15 Mart 2026 tarihinde Kai Butik’in online satış kanalı üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra kendilerine yazarak ürünün bayrama kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana ürünün belirtilen tarihe kadar yetişmeyeceği söylendi. Bunun üzerine, siparişt...
Kai Butik’ten 23 Mart’ta kapıda ödeme seçeneği ile 1.139,97 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim 174511211 numaralı, kargo takip numarası ise 1001745112118 olarak 24 Mart’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim elbise yerine tamamen başka bir elbise gönderildi ve gelen ürünün bedeni de...
30.03.2026 tarihinde Kaibutik internet sayfasından 1.900 TL ödeyerek bir adet takım sipariş ettim. Siparişi tamamladıktan sonra yalnızca 133176852 numaralı sipariş numarası verildi, bunun dışında kargo ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gün geçmesine rağmen...
Kai Butik Instagram sayfasından 15.03.2026 tarihinde ceket elbise takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Aynı gün tarafıma 203733557 numaralı sipariş numaram iletildi ve sipariş takibinde ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ...
Kai Butik’ten 12.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden fular detaylı düğmeli kahverengi ceket (m beden) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişimin takip numarası site üzerinde 302508737 olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün kargoya bile veril...
Yorumlar