Kargo Bilgisi Gelmediği Ve Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi

30.03.2026 tarihinde Kaibutik internet sayfasından 1.900 TL ödeyerek bir adet takım sipariş ettim. Siparişi tamamladıktan sonra yalnızca 133176852 numaralı sipariş numarası verildi, bunun dışında kargo ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Dört gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi alamayınca WhatsApp üzerinden kargo durumunu sordum. Bana, sipariş verdiğim renk dışında başka bir rengi tercih edersem ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak ben bunu kabul etmeyip, sipariş ettiğim rengi istediğimi ve ürünün elime ne zaman ulaşacağını sordum. Buna rağmen tekrar aynı şekilde başka renk önerildi, ısrarla sipariş ettiğim rengi talep ettiğimde ise yazdığım mesajlara hiç cevap verilmedi.

Defalarca kez ürünü göndermeyeceklerse iade istediğimi belirttim, aramalarıma bakılmadı. Instagram sayfalarına yazdım, dönüş yapılmadı, gönderilerinin altına durumumu belirten yorum yazdığımda ise bu kez Instagram üzerinden engellendim. Şu ana kadar firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişini verdiğim ürünü ne gönderen ne de düzgün bir açıklama yapan Kaibutik’ten, online olarak ödediğim 1.900 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.