to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Kargo Beklemesi Sonrası Yanlış Ve Defolu Ürün
Kaıbutıkk İstanbul Güngören internet sayfasından 12 Mayıs’ta “Gold düğme detaylı double takım” adlı ürünü 1.495 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 197185615, tf olarak da 101117510956 görünüyor. Siparişim tam 10 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte aralıklı olarak yazıp sordum ancak doğru düzgün bilgilendirilmedim. En son ellerinde stok olmadığını, aradan 10 gün geçtikten sonra farklı bir renk gönderebileceklerini söylediler.
Bir süre sonra bu kez gün içinde stokların yenilendiğini, ürünü göndereceklerini ilettiler. Dün ürünü kargoya verdiler, bugün de şubeye gidip kendim teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise benim sipariş ettiğim ürünün gönderilmediğini, tamamen başka bir ürün geldiğini gördüm. Gelen ceketin arkası yamuk kesilmiş, ipleri çekilmiş, resmen defolu ve özensiz bir ürün gönderilmiş.
Tüm bunların üzerine telefonla kendilerine ulaşmak istedim ancak hat servis dışı, WhatsApp’tan yazdım cevap verilmedi, Instagram’dan yazdım yine geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve defolu ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi beni gerçekten mağdur etti.
Yanlış ve defolu gelen bu ürünü iade etmek, ödediğim 1.495 TL’nin de eksiksiz ve acilen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
