to read complaints and reviews, or file yours.Kaya İstanbul'dan Geciken Sipariş Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
Kaya İstanbul giyim bölümünden 18 Şubat’ta toplam 1.998 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 1738. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom gelmeyince firmaya yazdım, bana gecikme olduğu ve ürünün 3 Mart’ta elime ulaşacağı söylendi.
Bugün iki kez daha yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor. Bu kadar uzun süren gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünüm gönderilmeyecekse, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına, ödediğim 1.998 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 18 Şubat'ta 1.998 TL karşılığında verdim, takip numarası 1738. Kargo gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle 3 Mart'ta elime ulaşacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir yanıt alamadım ve ürünüm gelmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
Göndermiyorlar ürünü çünkü ürün filan yok bence. Bankanıza harcama itirazında bulunun ben de aynı şekilde yaşadım ve bankama yaptığım harcama itirazı ile paramı geri alabildim.