Kahve Dünyası vialand

Yaklaşık 3 yıldır neredeyse her hafta Vialand Kahve Dünyası mağazasından alışveriş yapan düzenli bir müşterinizim. Ancak... özellikle son bir aydır yaşanan ciddi sipariş gecikmeleri ve düzensizlik nedeniyle hem mağazadan hem de hizmet kalitesinden çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün, 5 Nisan 20...

4 Mart saat 13.51’de Kahve Dünyası Vialand AVM şubesinden froyo tatlısı aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan ...tutar çekilmesine rağmen kasada fiş verilmedi ve sistemde ödemenin onaylanmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan çekim yapıldığına dair banka dekontum elimde mevcut. Şubedeki çal...

25.02.2026 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinden 330 TL tutarında kahve aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, para ...hesabımdan çekildi ve işlem kart hareketlerimde kesinleşmiş harcama olarak görülüyor. Buna rağmen kasadaki görevli pos cihazının bozuk olduğunu, onay düşmediğini söyleyerek işlemin...

20 Aralık 2025 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iki adet orta ...boy sıcak çikolata ve bir adet latte siparişi verdim. Özellikle çocuklar için olduğunu belirterek sıcak çikolataların süslenmesini rica ettim. Kasadaki görevli, “Yapan arkadaşlara ...

Kahve Dünyası Vialand Eyüpsultan şubesinde az önce White Mocha siparişi verdim. Gelen ürünün üzerinde hiçbir köpük yoktu... ve su gibi baloncuklar vardı. Tadına baktığımda da su gibi, oldukça acı ve lezzetsiz bir içecekle karşılaştım. Durumu hazırlayan personele ilettim, tekrar yapacağını söyledi anca...

21.11.2025 tarihinde Vialand Carrefour SA şubenizden Tambol Fındıklı Çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi amb...alaj üzerinde 26.12.2025 olarak yazmasına rağmen açtığımda çikolatanın hem kokusunda hem de renginde bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün ...

1 Eylül 2025 tarihinde Vialand Migros’tan Kahve Dünyası’nın Çikolata Tambol ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda içindek...i fındıkların bayat olduğunu fark ettim. Ancak ürünün ambalajında son kullanma tarihi 20.05.2026 olarak belirtilmişti. Hem Migros hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle ileti...

14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vialand Kahve Dünyası şubesinde, Frink uygulaması üzerinden filtre kahve siparişi verdi...m. Siparişimi kasada teslim alırken kasiyer olarak görev yapan F******* Hanım’ın tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Yüz ifadesinin oldukça asık olması ve tavırlarının gereğinde...

Kahve Dünyası Vialand AVM şubesinde yaklaşık 2 aydır Frink uygulaması kapsamında aldığım kahvelerde sürekli olarak stand...art dışı ve özensiz hazırlama problemi yaşıyorum. Her siparişimde kahveler farklı kişiler tarafından farklı şekillerde hazırlanıyor; kimi personel özen gösterirken, bazıları ise ba...

Kahve Dünyası Vialand şubesine ne zaman gelsem, banka QR kodu ile ödeme yapamıyorum ve bu nedenle kahve alamıyorum. Çalı...şanlar yardımcı olmuyor ve bir çözüm üretmiyorlar. Bugün özellikle bu kahveyi çok istemiştim, ancak mağdur oldum. Bu çağda böyle bir teknolojik sorunun hâlâ çözülmemesi de ayrıca ü...

Kahve Dünyası Vialand şubesinden latte, dondurma ve bir küçük su aldım. Küçük su, hatta küçük bile demek doğru değil, da...ha küçük: 0,33 ml ve 35 TL. Olmaz, olmaz, olmaz! Yıllardır gider kahvelerini içeriz, hiç su almamıştım. 0,33 ml su 35 TL olur mu? Herkes zengin Arap mı, biz yerli halkız. 14 bin em...

Vialand Kahve Dünyası'ndan, fişte görüldüğü üzere double Türk kahvesi ve "ekstra shot" istemememize rağmen, fişe yazılan... ice white mocha istedik. İlk başta mocha adı altında buzlu süt tadında bir latte verildi. Bar kısmında çalışan hanımefendiye 'Bu white mocha mı?' diye sorduğumda, sert bir tavırla...

Vialand Kahve Dünyası'ndaki kasiyer, sinirini müşteriden çıkarıyor. Yarım saat beklememe rağmen ses etmedim, insanlık ha...lidir dedim. Sıra bana gelmesine rağmen sürekli öteledi. Almak istemediğimi söylediğimde ise arkamda 'terbiyesiz' diye bağırdı. Ben sizin sorunlu ve öfkeli tavrınızı çekmek zorunda...

Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubelerin iç mekanı, hem kışın hem de y...azın aşırı derecede soğuk oluyor. Kış aylarında dışarının soğuk olması yetmezmiş gibi içeride de üşümek zorunda kalıyoruz. Yazın ise klimaların çok yüksek seviyede çalıştırılması n...

Vialand Kahve Dünyası şubesinden çikolatalı kestane satin aldım. Ürün paketlendi ve eve gittim. Yemek istediğimde ağzımd...aki tattan dolayı çıkarmak durumunda kaldım. Kontrol ettiğimde ürünün küf içinde olduğunu gördüm. Kestane küflenmiş üstüne çikolata bulanmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardı...

Forum İstanbul, Vialand, Bereç ve Sirkeci bu 4 şubenizin hiçbirinde fıstıklı latte bulamıyorum bu kadar zor mu temin etm...ek bu ürünü? Lütfen buna bir açıklık getirin... Sevdiğimiz bir içecekti sırf bu yüzden kahve dünyasını bırakacağız hiçbir şubede bulamıyoruz.

Kahve Dünyası Vialand şubesinde filtre kahve kalitesi çok düştü. Yeni alınan makine yüzünden filtre kahve yerine su içiy...or gibiyiz. Eskiden içtiğimiz kahvenin aroması kesinlikle yok. Abartmıyorum, resmen su içiyor gibiyiz. Rica ediyorum, bunu düzenleyin. Böyle devam ederse maalesef bir daha gelmeyi ...