to read complaints and reviews, or file yours.Ofis asistanımız Kahve Dünyası’ndan üç adet çikolatalı lokum hediyesi satın aldı. Ürünler mağazada kurdele ile poşetlend...i ve bu haliyle konsolosluklara ve Ankara’daki resmi makamlara hediye edildi. Daha sonra ürünlerde kurtçuklar, Kelebek/güve benzeri canlılar ve çok sayıda delik görüldü. Ambalajda
"Ürününün arkasında duran mükemmel firma"
Kahve Dünyası’na ait 1 kilo Lavi çikolata ürünümde, son kullanma tarihi 27.04.2027 olmasına rağmen bugün paketi açtığımd...a çikolataların içinde kurtlandığını fark ettim. Ürün henüz SKT’si geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini cidd
24.04.2026 tarihindeki doğum günümde, Kahve Dünyası sadakat/üyelik programınız kapsamında sunulan doğum günü hediyem mağ...aza tarafında sistemde görünmediği için hesabıma tanımlanmadı. Mağazada bu durumun sistemde mağaza görünmemesinden kaynaklandığı söylendi ve net bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerin
10 Eylül’den bu yana Kahve Dünyası’ndan verdiğim ve toplam 1.380 TL ödediğim çikolata siparişim hâlâ tarafıma teslim edi...lmedi. Sipariş takip ekranında sipariş durumum uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve Hepsijet kargo bilgisi yer almasına rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekl
Kahve Dünyası’ndan online alışveriş sitesi üzerinden “Spesiyal kutu çikolata” ürünü sipariş ettim. Siparişim 21.09.2026 ...tarihinde elime ulaştı ancak ürünün son kullanma tarihinin 30.09.2026 olduğunu gördüm. Yani teslim aldığım tarihten itibaren sadece 8 gün sonrasına kadar tüketim süresi olan bir ür
Kaş merkezdeki m Migros şubesinden geçen hafta Kahve Dünyası markasına ait Türk kahvesi satın aldım. Ürünün son tüketim ...tarihi 21.08.2027 olarak görünüyor, altında da 21.2.4.6 ibaresi yer alıyor. Buna rağmen kahveyi pişirdiğimde hiç köpük oluşmadı ve tadı son derece kötüydü. En ucuz marketlerden ald
18.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kahve Dünyası Trabzon Forum şubesini ziyaret ettiğimde çalışanların tavır ve h...izmet kalitesinden son derece rahatsız oldum. Çalışanlar oldukça memnuniyetsizdi, siparişler çok yavaş ve özensiz hazırlanıyordu. Verilen ürünlerde de benzer bir özensizlik vardı;
Kahve Dünyası Atlaspark AVM’de Sıfır Müşteri Memnuniyeti Bugün İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Kahve Düny...ası şubesine gittik ve hayatımda bir işletmede karşılaştığım en ilgisiz müşteri hizmetlerinden biriyle karşılaştık. Sipariş vermek için kasaya gittik ancak bizimle ilgilenen olmadı
Kahve Dünyası markasına ait Tambol Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata 77 gr ürününü 13.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinde...n Cevher Gurme Başakşehir adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü tüketirken çikolatayı parçalara ayırmak istediğim sırada içinden plastik parçası çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijy
11 Eylül 2026 günü ikindi saatlerinde Ankamall AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi içtim, kahvenin tadında...n ve sunumundan oldukça memnun kaldım. Aynı gün akşam saat 21.30 civarında ise bu kez Vega Center AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine gittim ve yaklaşık 1790 TL tutarında tatlı, do
5 Eylül 2026 tarihinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden toplam 3.190,50 TL tutarında verdiğim online siparişim si...stemde “kargoya verildi” görünmesine rağmen, bugün hâlâ kargo firmasında böyle bir kayıt bulunmuyor. Sitenizde 1–5 iş gününde teslimat vaadi olmasına rağmen, 5. İş gününün sonunda
Kahve Dünyası’ndan 1 Eylül 2026 tarihinde online olarak bir hediye siparişi verdim. Kurumsal ve kendi markamız gibi sahi...plendiğimiz bir firma olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak hediyenin gönderileceği kişiye ürün hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Hediyenin gitmediğini ise firma bana bilgi ve
Kahve Dünyası mağazalarında cep telefonuna indirilen uygulama üzerinden, 1 kg’lik paketlerde toplam 10 kg alımında cezve... hediyesi kampanyasına katılmak istedim; ancak sistemde yaşadığım sorun ve sonrasındaki müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. İlk alışverişimde
Bugün saat 04.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim. Siparişimde gelen kekin içind...en hem böcek hem de kıl çıktı. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere ürünün üzerinde siyah bir böcek bulunuyordu ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bugün Kahve Dünyası Kuşadası Marina şubesinde içmek için Americano kahve sipariş ettim. Getirilen kahvenin tadı son dere...ce kötüydü; adeta Çeşme suyundan yapılmış, tuzlu bir içecek gibiydi ve sanki sadece sıcak suyun içine kahveyi koklatmışlar gibi yoğun bir tatsızlık ve kalitesizlik vardı. Durumu h
Temmuz ayında Kahve Dünyası’nın Çanakkale Gastropub şubesinden her zamanki gibi kahve alırken yanında bir de tatlı aldım.... Eve geldiğimde tatlının bozuk olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle, fabrikada olduğum ve sevkiyatlarla ilgilendiğim için durumu ancak 3 gün sonra bildirebildim. Müşteri
Uzun süredir Kahve Dünyası’ndan düzenli olarak kahve siparişi veriyorum ancak yaklaşık son 1 aydır sürekli yanlış ürün g...önderimi ile karşılaşıyorum. Özellikle çekilmiş espresso kahvesi sipariş etmeme rağmen, kimi zaman Türk kahvesi, kimi zaman da çekirdek kahve gönderiliyor. Bu nedenle sürekli aldığ
13 Ağustos günü Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından filtre kahve ve Roche çikolata siparişi verdim. Siparişi o...luşturduğum sırada ürünlerin 4 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen Trendyol uygulamasında hâlâ “kargo hazırlanıyor” ibaresi gör
19.08.2026 tarihinde A101 Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi şubesinden Kahve Dünyası Tam Bol ekstra bol sütlü çikolat...a ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken ağzımda sert parçacıklar hissettim, ne olduğuna baktığımda beyaz renkte, içeriğini bilmediğim küçük sert maddelerle karşılaştım. Bu durum hem
16 Ağustos 2026 saat 13:00 için Kahve Dünyası Veliefendi şubesindeki Çikolata Atölyesi etkinliğine iki adet bilet satın ...aldım. Daha önce sosyal medyada paylaşılan içeriklere bakarak atölyeden beklentimi buna göre oluşturmuştum; farklı çikolata türleri ve çeşitli malzemelerle zengin bir deneyim sunul
10 Ağustos sabahı saat 09.08 civarında Eskişehir’de bulunan Kahve Dünyası şubenizden, tramvayda içmek üzere take-away ka...hve satın aldım. Ancak kahvenin içerisinden yabancı bir madde çıktı ve bu nedenle kahvemi tüketemedim. Gönderdiğim fotoğrafta da görülebileceği gibi, madde kahvenin içinde kalıntı
9 Ağustos’ta saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan iki adet dondurma siparişi verdim. Ürünlerden... çikolatalı olan sorunsuzdu, ancak Boz Antep fıstıklı olan dondurma tamamen erimiş, tekrar dondurulmuş ve üstü buzlanmış şekilde elime ulaştı. Ne kadar süre dışarıda kaldığı belli
10.08 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte özellikle glutensiz ürün tercih e...ttim. Buna rağmen siparişimde glutenli ürün gönderildi. Ayrıca ıce latte siparişimde de sadece süt olması gerekirken, bardağın içine Türk kahvesi eklenmişti. Gluten hassasiyetim o
