Cold Brew Yerine Filtre Kahve Verildi, Memnuniyetsizlik Yaşadık

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinden flat white kahve siparişi verdim. Ancak bana getirilen kahve, flat white değildi; tadı tamamen sütlü filtre kahveye benziyordu. Durumu çalışanlara ilettim, fakat kahveyi hazırlayan kişi bunun flat white olduğunu...

13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...

05.08.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center Kahve Dünyası şubesinde eşim için filtre kahve siparişi verdik. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sipariş ettiğimiz filtre kahve tamamen soğuk olarak servis edildi. Durumu hazırlayan ...

03.08.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Kahve Dünyası'nda cold brew içecek sipariş ettim. Cold brew içeceği elime aldığımda, içinde buz olmasına rağmen sıcaktı. Benim bilgilerime göre cold brew, öğütülmüş kahve çekirdeklerinin soğuk suyun içerisinde uzun süre demlenmesiyle elde edilen yoğun bir kahve ...

13.10.2025 tarihinde saat 09:13’te Kahve Dünyası Capitol AVM şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kruvasan ve filtre kahve siparişi vermek istedim. Kasadaki görevli, siparişimi almak istemediğini belirten kaba ve itici bir tavırla davrandı. Siparişim ge...